國有企業(yè)宣傳思想工作是國有企業(yè)思想政治工作的重要組成部分，肩負(fù)著宣貫黨的方針政策，統(tǒng)一思想、教育群眾、推動工作的重要職責(zé)，在促進(jìn)國企改革發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)、新媒體迅猛發(fā)展之下，加快宣導(dǎo)平臺的創(chuàng)新融合、謀求質(zhì)量效能的疊加升級，對不斷增強(qiáng)國企傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，進(jìn)一步提高國企黨的思想輿論宣傳引導(dǎo)工作能力和水平、強(qiáng)化精神保障具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
習(xí)近平總書記在視察人民日報社、新華社、中央電視臺及其微端時，曾指示：“黨的新聞輿論工作是黨的一項(xiàng)重要工作，要尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段；要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局；要推動融合發(fā)展，主動借助新媒體傳播優(yōu)勢?！苯陙?，大唐華銀株洲發(fā)電有限公司（以下簡稱華銀株電）認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆歷次全會和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)宣傳思想工作系列重要講話精神，以及集團(tuán)公司“提質(zhì)增效，黨建工作開創(chuàng)新局面”的部署要求，以實(shí)戰(zhàn)為契機(jī)，著手于媒介融合，著力于企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)能力建設(shè)，進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，并取得了一定成效。
探討背景
2014年8月18日，習(xí)總書記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議上強(qiáng)調(diào)：“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體，要在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合?！痹诋?dāng)前供給側(cè)改革加快推進(jìn)、國資國企改革步入深水區(qū)的大背景下，加強(qiáng)國有企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)能力的探索與實(shí)踐既是時代命題，更是自身需要。
一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的日益明朗，賦予國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作更高要求
新常態(tài)下，中央企業(yè)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)力度持續(xù)加大，企業(yè)面臨的內(nèi)、外部環(huán)境改變，改革發(fā)展中的一些深層次矛盾和問題凸顯，凝聚思想共識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的任務(wù)變得更加繁重。做好新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作，關(guān)乎中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級中流砥柱——國企的社會形象、職工隊(duì)伍穩(wěn)定及和諧、可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)員工新思想的日趨多元，賦予國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作更大挑戰(zhàn)
一方面，國有企業(yè)混合制改革不斷推進(jìn)，特別是競爭性國企，將進(jìn)一步向民企等多種所有制資本敞開大門。社會資本的進(jìn)入、股權(quán)結(jié)構(gòu)的變動必將帶來國企企業(yè)文化和管理思想的變化，并將直接傳導(dǎo)、影響到企業(yè)員工的思想層面。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，加速了企業(yè)員工生活環(huán)境、思想意識形態(tài)和行為方式趨向信息化、多元化、復(fù)雜化。同時，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展長大的，思想獨(dú)立、富有創(chuàng)新的“80后”、“90后”員工在國企員工中所占比例逐步提高、流動性更大，甚至在某些以信息技術(shù)、銷售、服務(wù)為主的行業(yè)，“80后”、“90后”已成主流。僅以集團(tuán)所處的發(fā)電行業(yè)為例，近三年來新建電廠在新廠新制員工數(shù)量嚴(yán)格控制下，35歲以下青年員工的比例已經(jīng)超過50%，一些新建發(fā)電企業(yè)更高達(dá)70%以上。企業(yè)宣傳思想工作的傳統(tǒng)模式在應(yīng)對這些新形勢、新群體、新問題時方法上已顯老態(tài)、推進(jìn)上深感吃力、作用上收效式微。這些，都給當(dāng)前國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作帶來了更大挑戰(zhàn)。
三、信息網(wǎng)絡(luò)新媒體的蓬勃發(fā)展，賦予國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作更多契機(jī)
信息化時代，人們獲取信息的途徑越來越多，微博、微信等新媒體、自媒體越來越受到大眾的喜愛。微博已成為中國互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)傳播平臺，媒體屬性越來越大。以新浪微博為例，截至2015年3季度，其月活躍用戶2.22億、日活躍用戶達(dá)1億。而以智能手機(jī)為載體的微信，得益于其傳播速度和便捷性，發(fā)展更為迅猛。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到2015年底手機(jī)微信用戶超過10億，活躍用戶超6億。隨著微博、微信等新媒體的迅猛發(fā)展，給國企思想輿論宣傳引導(dǎo)工作在內(nèi)容、渠道、平臺、手段上提供了更多選擇和契機(jī)。堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢，尊重遵循新興社交媒體的傳播形態(tài)、特點(diǎn)和規(guī)律，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，形成立體多樣、融合發(fā)展的國有企業(yè)現(xiàn)代傳播體系，以既個性化又有權(quán)威性、指導(dǎo)性的傳播方式，抓好企業(yè)思想輿論和宣傳引導(dǎo)工作，是國有企業(yè)宣傳思想工作與時俱進(jìn)的必然要求。
四、株電轉(zhuǎn)型新發(fā)展的形勢需要，賦予株電思想輿論宣傳引導(dǎo)工作更大使命
作為城市小容量火電老廠，近年來，華銀株電立足自身區(qū)位優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，著力向電力綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型升級，提出了“株電+”戰(zhàn)略，大力開拓外部火電代維代運(yùn)和檢修業(yè)務(wù)市場。公司先后承接了為中山電廠代維三年的項(xiàng)目，組織人員赴貴州黔東、河北武安發(fā)電公司、湖南鯉魚江、深圳媽灣、廣東沙角B等電廠進(jìn)行中短期檢修作業(yè)，并啟動了華銀攸縣電廠、華銀南山風(fēng)電的長期代維和檢修工作。
隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐的加快，人員將更分散、流動性更大，導(dǎo)致企業(yè)采用傳統(tǒng)模式開展思想輿論宣傳引導(dǎo)工作時難以集中、聯(lián)系不便、信息脫節(jié)。如何通過媒介融合，讓企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)工作打破地域、時空界限，實(shí)現(xiàn)雙向互動、異地聯(lián)動，如何通過加強(qiáng)企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)工作，統(tǒng)一思想，凝聚共識，讓員工更加認(rèn)同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、積極主動參與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是新時期華銀株電宣傳思想工作新的“趕考”。
實(shí)踐落地
華銀株電主動融入新一代信息技術(shù)的發(fā)展大勢，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)下的移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體，加快媒介融合，將以往工作中積累的線下思想輿論宣傳引導(dǎo)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的線上思想輿論宣傳引導(dǎo)工作新思路新做法相融合，從平臺、內(nèi)容、管理三個層面通過兩者資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)、交叉運(yùn)行、互促共進(jìn)，著力打造企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)工作線上線下互聯(lián)雙驅(qū)模式。
一、加強(qiáng)媒介融合，打造媒體矩陣
1、平臺交互性建設(shè)
華銀株電主動適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳媒的顛覆性影響，在堅(jiān)守傳統(tǒng)媒體陣地、挖掘和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，順應(yīng)新媒體的發(fā)展大勢，構(gòu)建了“一網(wǎng)一報一窗一微一廊一屏一廳一端一堂”的多媒體矩陣圈?！耙痪W(wǎng)”即以“內(nèi)網(wǎng)‘株電信息港’+各類專題網(wǎng)站+基層部門網(wǎng)站”的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)門戶群；“一報”即以“每月一期的企業(yè)報《株電之窗》+為重要工作、重大活動專門制作的專題報”的企業(yè)報刊群；“一窗”即宣傳欄櫥窗；“一微”即“微博+微信”的新媒體企業(yè)公眾號平臺；“一廊”即布置在辦公樓區(qū)域的文化走廊和文明長廊；“一屏”即布置在辦公樓電梯口的視頻播放機(jī)；“一廳”即在株洲大中型企業(yè)中率先建造和對外開放的多功能企業(yè)展廳；“一端”即“電腦發(fā)送+手機(jī)接收”的短信群發(fā)信息端；“一堂”即道德講堂（被列為株洲市石峰區(qū)示范性道德講堂）。借助“一網(wǎng)一報一窗一微一廊一屏一廳一端一堂”的多媒體矩陣平臺，華銀株電實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)宣傳窗口平臺的“無處不在”、“無時不有”，同時解決了“株電+”戰(zhàn)略實(shí)施下員工異地分散、流動帶來的宣傳思想工作不能全覆蓋、全時空的難題，滿足了企業(yè)員工不同年齡層次、不同閱讀習(xí)慣的人群在宣傳思想輿論引導(dǎo)媒介上的差異化需求。
2、內(nèi)容差異化傳播
在內(nèi)容發(fā)布上，華銀株電利用多媒體矩陣平臺采取“一條內(nèi)容、一個出口、多線發(fā)布”。即對同一個思想輿論的熱點(diǎn)引導(dǎo)和新聞消息的宣傳發(fā)布，由思政部集中采編，通過多媒體矩陣的各條通道同時展開立體式集中宣傳，形成排山倒海的全媒體融合宣傳攻勢。同時根據(jù)各個媒介的傳播特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不同媒介，從內(nèi)容到風(fēng)格的差異化傳播。比如，企業(yè)內(nèi)網(wǎng)“株電信息港”根據(jù)其傳播快、容量大、門類齊的特點(diǎn)，作為思想輿論宣傳引導(dǎo)的主陣地；《株電之窗》報主要閱讀人群為離退休人員，在內(nèi)容采編上偏重公司重大決策部署、重要經(jīng)營成果、離退休政策解讀、離退休人員文藝創(chuàng)作作品展示等離退休人員關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和興趣點(diǎn)；微媒體公眾號在內(nèi)容和語言上偏重“圖片+生動活潑網(wǎng)絡(luò)語言”，吸引員工中“掌上”一族的關(guān)注和滿足異地項(xiàng)目員工的同步關(guān)注；電梯口視頻播放平臺根據(jù)人群停留觀看時間短的特點(diǎn)，以5分鐘內(nèi)的微電影、微視頻、微公益和廉政廣告為主要投送內(nèi)容；手機(jī)短信群發(fā)端口將重要通知、重大資訊以簡訊或標(biāo)題新聞的形式進(jìn)行推送；道德講堂每季度舉辦一次活動，主要用于思想教育引導(dǎo)的陣地，在內(nèi)容和形式上實(shí)現(xiàn)專題式、精品式、莊重式、儀式化；文化文明走廊主要集中于企業(yè)文化的傳播，讓員工在“8小時”工作時間內(nèi)通過身邊走廊文化的環(huán)境熏陶和視覺感受，潛移默化地實(shí)現(xiàn)對其思想引導(dǎo)。
3、管理協(xié)同化共振
對于華銀株電的多媒體矩陣，我們在一方面在平臺搭建上實(shí)現(xiàn)共生融合，另一方面在管理上實(shí)行分工融合，即既有分工更有協(xié)作，這些主要集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和微信公眾號兩個媒體平臺。其中，對于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)門戶群的管理，我們采取的是思政部負(fù)責(zé)主網(wǎng)新聞資訊類欄目的內(nèi)容采編和發(fā)布，其他職能部門負(fù)責(zé)通知類欄目的內(nèi)容制定發(fā)布和部門專題網(wǎng)、分網(wǎng)的日常維護(hù)管理，思政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)對部門專題網(wǎng)、分網(wǎng)的內(nèi)容監(jiān)控和工作考核。另外對于微信公眾號而言，目前華銀株電正在運(yùn)營的企業(yè)微信公眾號有兩個，分別是“效益株電”微信公眾號和“株電掌上職工之家”微信公眾號，前者的內(nèi)容采編和發(fā)布由思政部負(fù)責(zé)，后者由工會負(fù)責(zé)，兩者在內(nèi)容和風(fēng)格上既有差異性，也有交互性。但無論是企業(yè)內(nèi)網(wǎng)門戶群還是新媒體矩陣群，在重大信息宣傳發(fā)布上，由思政部統(tǒng)一指揮、各平臺管理職能部門協(xié)同配合，能做到協(xié)同作戰(zhàn)，共振發(fā)聲。
二、創(chuàng)新工作手段，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)
1、“一訪一評一團(tuán)”強(qiáng)發(fā)聲。在長期的新聞宣傳實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)宣傳引導(dǎo)要敢于發(fā)聲、及時發(fā)聲、正確發(fā)聲，越是捂著、蓋著、拖著，越容易被動，滋生雜音。華銀株電始終堅(jiān)持正面宣傳，通過“一訪一評一團(tuán)”讓重大事項(xiàng)直面群眾、重要新聞直達(dá)基層、重要精神直抵人心?！耙辉L”：一方面是組織開展“領(lǐng)導(dǎo)訪談”。通過“公司領(lǐng)導(dǎo)答記者問”的形式，讓企業(yè)重大決策部署和職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題能夠通過“領(lǐng)導(dǎo)親自說”權(quán)威發(fā)聲；另一方面是主動聯(lián)系外部社會主流媒體采訪。我們建立了省市主流媒體骨干記者的信息臺賬，開辟了“媒企一家親”QQ群，建立了媒企之間良好的工作聯(lián)系溝通合作關(guān)系，通過舉辦企業(yè)開放日、媒體見面會等活動，壯大主流聲音，讓媒體走進(jìn)企業(yè)，讓企業(yè)走近民眾?！耙辉u”即突出發(fā)揮思想評論和新聞時評的宣導(dǎo)造勢作用。在公司各重要工作節(jié)點(diǎn)、重大工作部署上，撰寫了一大批有分量、有影響和有很強(qiáng)針對性的專題評論，基本形成了“每周一評”，為廣大員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、落實(shí)行動，起到了直接的思想引領(lǐng)和啟示作用，目前已成為華銀株電宣傳工作一個品牌欄目?！耙粓F(tuán)”即組建各種宣講團(tuán)走基層、下車間、進(jìn)班組、到崗位開展政策宣講和思想宣導(dǎo)。近年來，我們組建包括“十八大精神宣講團(tuán)”、“總經(jīng)理報告宣講團(tuán)”、“大唐精神宣講團(tuán)”、“勞模先進(jìn)事跡宣講團(tuán)”在內(nèi)的各種宣講團(tuán)開展各類宣講逾百場次，受到了職工群眾的熱烈歡迎和普遍認(rèn)可。
2、“一員一站一比”煉隊(duì)伍。企業(yè)思想輿論引導(dǎo)能力提升的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是從業(yè)人員能力的提升，我們把宣傳思想工作隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重心，通過“一員一站一比”錘煉隊(duì)伍?！耙粏T”即選拔組建新聞通訊員、思想宣導(dǎo)員、輿情監(jiān)測員三種身份于一體的基層兼職通訊員隊(duì)伍，開辟通訊員集中交流微信群、QQ群，每年定期舉辦新聞宣傳培訓(xùn)班?！耙徽尽奔丛谒枷胝喂ぷ鞑縿?chuàng)新開通“實(shí)習(xí)記者站”，建立“一對一、零距離”導(dǎo)師培養(yǎng)制，以月為周期，對基層兼職通訊員尤其是新進(jìn)廠大學(xué)生員工開展新聞宣傳實(shí)習(xí)輪訓(xùn)。同時我們著力加強(qiáng)宣傳系統(tǒng)人員對多種媒介熟練運(yùn)用能力的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)一專多能。特別是主動適應(yīng)新媒體的發(fā)展，重點(diǎn)有針對性地舉辦情景模擬訓(xùn)練、新媒體培訓(xùn)班、輿情報告會、網(wǎng)絡(luò)論壇等活動，讓政工戰(zhàn)線從業(yè)者學(xué)會運(yùn)用在線訪談、網(wǎng)絡(luò)評論、即時通訊等方式，主動加強(qiáng)對新媒體運(yùn)用知識的學(xué)習(xí)。在株電公司兩臺機(jī)組超低排放改造期間，為了引導(dǎo)株洲市民對株電綠色步伐的認(rèn)同、理解和支持，株電青年員工充分利用微信平臺，轉(zhuǎn)發(fā)株電超低排放改造信息動態(tài)，以刷屏的模式發(fā)揮了自媒體應(yīng)用的極大作用。同時，我們還針對離退休人員舉辦了多期智能手機(jī)使用與新媒體運(yùn)用專題培訓(xùn)，不讓“銀發(fā)族”成為新媒體時代的落伍者。“一比”即每月評選最佳稿件、最優(yōu)通訊員，每年評選年度“十佳基層通訊員”，在宣傳戰(zhàn)線營造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍。
三、理清方向定位，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力
對內(nèi)鼓士氣聚人心、對外樹品牌提形象是華銀株電思想輿論宣傳引導(dǎo)工作的方向定位。
1、對內(nèi)鼓士氣聚人心。對內(nèi)我們堅(jiān)持“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”，弘揚(yáng)株電正能量。近幾年來，我們推出了“新聞特寫”、“新聞快評”、“株電人的一天”、“黨員風(fēng)采錄”、“青工‘達(dá)人秀’”、“班長去哪兒”等一大批在職工群眾中既叫好、叫座、叫得響的品牌宣傳欄目。同時我們對一些傳統(tǒng)的宣傳欄目進(jìn)行了創(chuàng)新，比如，系統(tǒng)內(nèi)各單位在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上普遍開設(shè)了“上情下達(dá)”欄目，用于轉(zhuǎn)發(fā)上級單位的重要資訊和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，基本上只停留在轉(zhuǎn)發(fā)和傳達(dá)上面，但株電公司近兩年來在每條“上情下達(dá)”的資訊下添加“互動報道”，不僅有傳達(dá)，更有貫徹和落實(shí)。
在新媒體迅猛發(fā)展的今天，我們還充分把握集團(tuán)公司、華銀公司H5佳作創(chuàng)作契機(jī)，舉一反三、學(xué)以致用，開創(chuàng)了H5株電周新聞、H5株電月度新聞縱橫平臺和多期華銀公司活動承辦主題宣傳H5，為緊扣中心、服務(wù)中心增添了立體新動力。
2、對外樹品牌提形象。華銀株電作為一家城市火電廠，社會民眾對企業(yè)的關(guān)注尤其是對環(huán)保工作的關(guān)注度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于系統(tǒng)內(nèi)的其他火電企業(yè)，對外宣傳引導(dǎo)工作壓力非常大。近年來，一方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)和《株洲日報》、《株洲晚報》兩家株洲本地的主流傳統(tǒng)媒體以及株洲市委宣傳部主管的《株洲發(fā)布》新媒體公眾號的合作，利用其作為黨媒在內(nèi)容發(fā)布的權(quán)威性上和其作為地方主媒在收閱人群的有效性上兩方面優(yōu)勢，開展密集宣傳，有效提升了華銀株電在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)形象和企業(yè)發(fā)展輿論環(huán)境；另一方面，我們在輿情監(jiān)控上加強(qiáng)與株洲市委宣傳部網(wǎng)監(jiān)辦、外宣辦、企宣科的聯(lián)系合作，將華銀株電輿情搜索關(guān)鍵詞納入政府輿情監(jiān)控關(guān)鍵詞庫，同時在企業(yè)內(nèi)部建立了“聯(lián)防聯(lián)控”的輿情監(jiān)控機(jī)制，通過上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)防有效凈化了企業(yè)外部輿論環(huán)境。近三年來，華銀株電未發(fā)生一起有重大影響的負(fù)面輿情事件，廣大市民對株電的生存發(fā)展給予了越來越多的關(guān)注、關(guān)心的理解。
隨著媒介融合的發(fā)展，企業(yè)思想輿論宣傳引導(dǎo)工作在理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制等方面的融合創(chuàng)新上還需要更多的探索與實(shí)踐。下一步，華銀株電將繼續(xù)主動適應(yīng)分眾化、差異化的傳播趨勢，抓住時機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從時、度、效著力，加快推動融合發(fā)展，努力構(gòu)建輿論引導(dǎo)的新格局。
