近日，大唐華銀攸縣能源公司特邀國家級高級禮儀督導師為公司中層、后備人才及關鍵崗位人員開展了一次“公務禮儀”的培訓。

眾所周知，企業(yè)形象是企業(yè)面臨的一個重要問題，而禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質以及在公務場合中的禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段和企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。

禮儀是一個涉及范圍很廣的概念，針對該公司對員工的要求，這次培訓主要抓住交際禮儀中一些實用的東西來介紹給大家，分為個人禮儀、社交禮儀和公務禮儀。 在現(xiàn)代公務交往中，所涉及到的禮儀非常多，但從根本上來講，還是人與人之間的交往。禮儀的重要性主要體現(xiàn)在兩個方面 ，一方面是從個人的角度出發(fā)，另一方面是從企業(yè)的角度出發(fā)。從個人的角度來看，掌握一定的禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。從企業(yè)的角度來看，掌握一定的公務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高辦事的滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點。

此次培訓共計30余人參加，大家都在培訓過程中進行了示范練習，并收獲頗多，希望更多的管理人員能重視公務禮儀的提升，更好提升自我素養(yǎng)的同時，為公司的接待規(guī)范水平做出努力。