近日，國(guó)家能源局發(fā)布《監(jiān)管報(bào)告》，通報(bào)2015年7月至2016年3月開(kāi)展的全國(guó)供電監(jiān)管工作情況，披露具有代表性的35個(gè)典型案例，并針對(duì)問(wèn)題提出五條監(jiān)管意見(jiàn)。
《報(bào)告》顯示，本次供電監(jiān)管從全國(guó)3007家供電企業(yè)中，選取6家省級(jí)、121家市級(jí)、128家縣級(jí)供電企業(yè)，共計(jì)255家供電企業(yè)開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查中制作詢問(wèn)筆錄230份，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷5138份，電話訪談551次，共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題679例，提出監(jiān)管意見(jiàn)和建議222條。
《報(bào)告》指出的五方面問(wèn)題包括：一是部分地區(qū)配電網(wǎng)網(wǎng)架較為薄弱、供電能力不足，不同程度存在配電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展不均衡、網(wǎng)架基礎(chǔ)薄弱、供電可靠性差等問(wèn)題，縣域和農(nóng)村地區(qū)此類(lèi)問(wèn)題尤其突出；二是部分地區(qū)供電“兩率”指標(biāo)管理不規(guī)范，部分供電企業(yè)“兩率”數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性存在問(wèn)題，個(gè)別供電企業(yè)“兩率”指標(biāo)偏低，不符合監(jiān)管要求；三是部分供電企業(yè)服務(wù)管理制度執(zhí)行不到位，存在用電業(yè)務(wù)辦理流程不規(guī)范、基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行電價(jià)政策與電費(fèi)收取制度有偏差等問(wèn)題；四是部分供電企業(yè)信息公開(kāi)不達(dá)標(biāo)、不透明，未按規(guī)定公開(kāi)供電“兩率”、停限電信息、用戶受電工程信息及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息等與人民群眾密切相關(guān)的信息；五是部分地區(qū)供電市場(chǎng)行為不規(guī)范，存在市場(chǎng)開(kāi)放度不夠、對(duì)施工企業(yè)資質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)、項(xiàng)目違規(guī)分包、主輔業(yè)務(wù)界面不清等問(wèn)題。
針對(duì)存在的問(wèn)題，《報(bào)告》提出了五條監(jiān)管意見(jiàn)。一是加大配網(wǎng)投資建設(shè)改造力度，不斷提升供電能力；二是切實(shí)做好供電“兩率”管理，不斷提高供電質(zhì)量；三是確保各項(xiàng)管理制度有效執(zhí)行，提升供電服務(wù)水平；四是進(jìn)一步加大信息公開(kāi)工作力度，提高工作透明度；五是不斷規(guī)范用戶受電市場(chǎng)行為，維護(hù)用電市場(chǎng)秩序。
下一步，國(guó)家能源局及其派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)將督促相關(guān)供電企業(yè)對(duì)披露的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)，推動(dòng)供電能力、供電質(zhì)量和供電服務(wù)持續(xù)提高。
