“今早沒(méi)有被垃圾車(chē)的聲音吵醒，也沒(méi)有聽(tīng)到之前的噪音，感謝物業(yè)的協(xié)調(diào)?！?月4日，這條來(lái)自電建物業(yè)四川公司錦龍?jiān)聘?xiàng)目業(yè)主群的信息，讓紅色管家們開(kāi)心不已，這次快速響應(yīng)及時(shí)解決問(wèn)題，得益于錦龍?jiān)聘飿I(yè)服務(wù)中心與垃圾清運(yùn)單位積極對(duì)接、及時(shí)溝通，重新調(diào)整垃圾清運(yùn)的時(shí)間及動(dòng)線，最大程度上滿足了業(yè)主訴求。
電建物業(yè)四川公司堅(jiān)持深化紅色物業(yè)“1+5”品牌體系落地，錦龍?jiān)聘粌H作為“紅色友鄰”的啟動(dòng)項(xiàng)目，更是在2022年度榮獲成都市“蓉城先鋒·暖心物管”示范項(xiàng)目，紅色管家們承擔(dān)起為業(yè)主辦實(shí)事、謀幸福、創(chuàng)美好的責(zé)任，借助“紅色引擎”搭建起了業(yè)主、政府與物業(yè)之間的“連心橋”。
科技助力 鞏固紅色“橋基”。“沒(méi)想到這高空攝像頭還能直接顯示軌跡，實(shí)在是太高級(jí)了，看著就安心?！毙^(qū)業(yè)主王女士看到了高空拋物攝像頭的監(jiān)控截圖后感慨道。錦龍?jiān)聘m然作為2013年就進(jìn)場(chǎng)的小區(qū)，但是涉及居民安全設(shè)施設(shè)備也在不斷更新升級(jí)，普通的高空攝像頭無(wú)法記錄高空拋物軌跡。新興技術(shù)的加成，不僅助推小區(qū)安全升級(jí)，更是提升后續(xù)物業(yè)服務(wù)水平的關(guān)鍵。
不久前，家住低樓層的王女士向紅色管家反映陽(yáng)臺(tái)上有樓上扔下來(lái)的空牛奶盒，這一高空拋物行為存在不小的安全隱患，之所以能讓王女士的擔(dān)心變成放心，得益于錦龍?jiān)聘飿I(yè)服務(wù)中心最新安裝的高空拋物軌跡跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)，紅色管家聯(lián)合物業(yè)監(jiān)控室工作人員，根據(jù)拋物軌跡迅速排查到拋物的房號(hào)?！靶∨笥巡欢?，我們會(huì)好好教育的，不會(huì)有下次了。”紅色管家的上門(mén)溝通及勸導(dǎo)，讓這次可能出現(xiàn)的糾紛得到了高效快速的化解。事后，小區(qū)紅色管家再次在業(yè)主群內(nèi)開(kāi)展高空拋物安全隱患的宣傳工作，獲得了群內(nèi)業(yè)主們的支持點(diǎn)贊。
三方聯(lián)動(dòng) 健全紅色“橋身”。“大門(mén)外的小攤小販規(guī)范化經(jīng)營(yíng)后，整個(gè)小區(qū)看著都清爽了?！边@是來(lái)自小區(qū)業(yè)主在業(yè)主群中的肯定。今年以來(lái)，園區(qū)外圍的小攤小販悄然增多，讓小區(qū)外圍原本并不寬敞的道路顯得更加的局促和雜亂，嚴(yán)重影響了業(yè)主們?nèi)粘５某鲂?。錦龍?jiān)聘飿I(yè)服務(wù)中心就此多次進(jìn)行疏導(dǎo)勸離，但由于缺乏強(qiáng)有力的管理權(quán)限，管理效果大打折扣。對(duì)此，錦龍?jiān)聘飿I(yè)中心落實(shí)“紅色物業(yè)”工作開(kāi)展思路，通過(guò)政企共建和代言代辦的便民業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況反映至轄區(qū)城管，與社區(qū)、城管聯(lián)動(dòng)展開(kāi)常態(tài)化巡查，并將現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸和管理照片及時(shí)反饋給廣大業(yè)主。此外，物業(yè)公司還積極協(xié)調(diào)場(chǎng)地，為商販們提供相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，從根本上解決商販問(wèn)題。
在一套組合拳施展后，園區(qū)整體環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。為了鞏固治理效果，物業(yè)公司在園區(qū)大門(mén)外設(shè)置了隔離護(hù)欄，劃出了凈空區(qū)域，來(lái)往業(yè)主感受強(qiáng)烈，對(duì)物業(yè)服務(wù)的責(zé)任心和靈活性給予了充分的認(rèn)可。
山水一程，不負(fù)相遇。電建物業(yè)公司將繼續(xù)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，推動(dòng)“紅色物業(yè)”走深走實(shí)，以紅色力量架起多方“連心橋”，共建鄰里一家親、小區(qū)一家情的美好家園。
評(píng)論