為延續(xù)陜西電網(wǎng)在春節(jié)期間的穩(wěn)定形勢，確保居民元宵節(jié)安全可靠用電，國網(wǎng)陜西省電力公司在轄區(qū)范圍內(nèi)開展元宵節(jié)保電工作，力爭在華燈初上、元宵飄香之際，為2017年新春保電畫上完美句號。
該公司進(jìn)一步加強電網(wǎng)實時運行監(jiān)控，強化電網(wǎng)在線安全穩(wěn)定分析，預(yù)判安全風(fēng)險，高度重視惡劣天氣可能對電網(wǎng)運行產(chǎn)生的不利影響，實現(xiàn)事故隱患動態(tài)評估和運行風(fēng)險在線控制，提前做好應(yīng)對措施。做好重點客戶安全用電檢查，開展關(guān)鍵線路、重點變電站特巡檢查，對交通樞紐、鐵路牽引站、機場、煤礦等重要客戶、人群密集等重點場所做好應(yīng)急準(zhǔn)備，安排好應(yīng)急搶修物資、裝備和隊伍，確保電網(wǎng)設(shè)備安全運行。提升窗口服務(wù)質(zhì)量和主動服務(wù)意識，合理安排節(jié)日期間營業(yè)窗口值班，滿足客戶購電交費需求，引導(dǎo)客戶提前購電，并采取夜間售電等應(yīng)急服務(wù)措施，確保不發(fā)生因無法購電影響客戶用電的問題。
同時，足額配置備品備件和搶修車輛，確保故障搶修及時高效，杜絕因搶修到達(dá)現(xiàn)場超時限或搶修時限過長造成客戶投訴。
