這是一組來自廣西電網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)：1至7月，在雷暴雨等自然災(zāi)害頻繁導(dǎo)致?lián)屝拊龆嗟那闆r下，廣西電網(wǎng)公司實(shí)施“供電所搶修復(fù)電精益提升”項(xiàng)目的4個(gè)試點(diǎn)供電所成績(jī)斐然，實(shí)現(xiàn)了從“忙搶修”的被動(dòng)局面向“精搶修”轉(zhuǎn)變，故障隔離時(shí)間、故障復(fù)電時(shí)間均有不同程度下降。其中，柳江供電局柳州供電公司成團(tuán)供電所故障復(fù)電時(shí)間4.05小時(shí)，同比下降89%；覆蓋山區(qū)最多的河池供電局宜州供電公司德勝供電所故障復(fù)電時(shí)間5.98小時(shí)，同比下降42.8%。配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、裝備水平不高、電量盤子不大、服務(wù)范圍不小，沒有資源與硬件的優(yōu)勢(shì)，山區(qū)基層供電所如何運(yùn)用精益管理方法提速搶修復(fù)電?
A
提速搶修從基層供電所抓起
“我們這里山高林密線路長。遇到打雷下雨，有時(shí)連手機(jī)信號(hào)都沒有，接個(gè)調(diào)度的指令都得花不少時(shí)間?！焙映毓╇娋忠酥莨╇姽镜聞俟╇娝魅文榻ń榻B說，目前德勝所管轄10千伏線路有36條，線路總長1279公里、臺(tái)區(qū)1308個(gè)，服務(wù)區(qū)域面積1647平方公里，大部分是山區(qū)，用戶散居山坳，設(shè)備分布荒野，設(shè)備運(yùn)維班組人員24人，應(yīng)急隊(duì)伍安排難以滿足要求。
“這就是我們基層供電所面臨的現(xiàn)狀，廣西山區(qū)多，搶修情況復(fù)雜，但還是可以主動(dòng)作為。”廣西電網(wǎng)公司農(nóng)電部主任饒秀平認(rèn)為，盡管與東部省份比起來，廣西縣級(jí)配網(wǎng)架構(gòu)薄弱，地理環(huán)境、硬件及資源條件不理想，但從管理上依然有很大潛力可挖。如不同人對(duì)線路的熟悉程度不同，故障排查定位快慢不一，遇到問題有的習(xí)慣靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)解決，沒有對(duì)搶修資源進(jìn)行整合，對(duì)搶修模式進(jìn)行優(yōu)化，這個(gè)過程缺乏有效的管控。
“怎么把精益管理工具和方法用起來，幫助基層提煉一個(gè)高效減負(fù)的搶修模式，是我們實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目的目的?！别埿闫奖硎?，供電所是10千伏及以下設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人民生活用電的實(shí)施主體，優(yōu)先在供電所開展搶修復(fù)電精益管理、縮短搶修復(fù)電時(shí)間意義重大。
2016年11月，《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司供電所搶修復(fù)電精益管理提升工作方案》正式印發(fā)。該公司引入“消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值、持續(xù)改善、精益求精”的精益理念，成立項(xiàng)目工作組，從南寧、柳州、河池、崇左4個(gè)網(wǎng)區(qū)分別選取黎塘、成團(tuán)、德勝、夏石4個(gè)供電所作為試點(diǎn)，研究供電所精益搶修復(fù)電工作模式，提高搶修復(fù)電的資源利用效率和管理效率。
“我們通過試點(diǎn)供電所的探索與實(shí)踐情況，分析研究供電所搶修面臨的共性問題，研究制定對(duì)癥措施?！睆V西電網(wǎng)公司農(nóng)電部副主任、項(xiàng)目組組長陳虹說，配網(wǎng)線路的搶修管理粗放，故障搶修定位效率不高是制約搶修復(fù)電效率提高的重要方面。為更好地幫助基層供電所實(shí)施搶修精益提升，農(nóng)電部聯(lián)合各專業(yè)部門實(shí)時(shí)跟進(jìn)，動(dòng)態(tài)修編實(shí)施方案，幫助試點(diǎn)所提煉搶修精益化套路。
以故障查找環(huán)節(jié)為例，在廣西電網(wǎng)公司推行《配電線路故障查找“一線一案”》基礎(chǔ)上，農(nóng)電部聯(lián)合設(shè)備部抽取試點(diǎn)供電所10千伏線路，通過實(shí)地會(huì)診，優(yōu)化完善“一線一案”模板，形成廣西電網(wǎng)公司“一線一案”標(biāo)準(zhǔn)范本并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，編制完善《配網(wǎng)線路故障排查“一線一案”管理指導(dǎo)意見》，明確各個(gè)層級(jí)的責(zé)任，常態(tài)化開展設(shè)備數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作。
B
結(jié)合實(shí)際因地制宜改良
在4個(gè)試點(diǎn)供電所中，位于河池大石山區(qū)的德勝供電所管轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)數(shù)最多、臺(tái)區(qū)最多、線路最長?！拔覀儼凑辗桨敢?，運(yùn)用7S管理、‘魚骨圖’等精益管理工具，對(duì)配網(wǎng)故障搶修復(fù)電的6個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真梳理?！钡聞俟╇娝魅文榻ㄕf，他們運(yùn)用精益管理工具因果圖和5WHY法對(duì)影響搶修復(fù)電效率原因進(jìn)行了管理現(xiàn)狀多維度分析，主動(dòng)暴露自身在執(zhí)行、管理過程中存在的問題，有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。
“上級(jí)單位對(duì)供電所搶修精益管理的指導(dǎo)，提供了精益管理的工具、思路和方法，我們結(jié)合實(shí)際消化，探索適合自己山區(qū)特色的經(jīng)驗(yàn)套路?！钡聞俟╇娝岢鰮屝蕖?21”管理模式，夯實(shí)1個(gè)專業(yè)化管理基礎(chǔ)，用好“設(shè)備主人機(jī)制”“設(shè)備隱患綜合管控機(jī)制”兩項(xiàng)機(jī)制，形成1個(gè)快速復(fù)電策略。針對(duì)雷雨天邊遠(yuǎn)山區(qū)信號(hào)受限影響停電信息獲取的問題，德勝供電所與線路沿線村落建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并在上級(jí)單位的支持下，對(duì)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)功能進(jìn)行完善，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)臺(tái)區(qū)停電報(bào)警信息自動(dòng)推送功能。今年汛期，河池地區(qū)雷暴雨較往年頻繁，但德勝所故障復(fù)電時(shí)間仍然實(shí)現(xiàn)了大幅下降。
在柳州，柳江供電公司成團(tuán)供電所也從自身實(shí)際出發(fā)，對(duì)廣西電網(wǎng)公司系統(tǒng)總結(jié)提煉的10千伏故障快速查找“一線一案”因地制宜改良。他們將以文字表達(dá)為主的“一線一案”進(jìn)行了優(yōu)化，改為以圖紙和流程為主，融入差異化運(yùn)維內(nèi)容，將每一條10千伏線路的每個(gè)具體(隱患)故障點(diǎn)、(隱患)故障類型逐一標(biāo)注在圖紙上，同時(shí)標(biāo)注二分法節(jié)點(diǎn)，與相關(guān)人員反復(fù)討論，形成最佳故障查找方案，縮短故障查找時(shí)間?！安皇亲谵k公室閉門造車，而是與每條線路的設(shè)備主人深入討論，針對(duì)每一條線路的特點(diǎn)來制定，什么類型的故障用什么處理方法，每一步做什么、怎么做，一目了然，就算不是這條線路的設(shè)備主人，也能迅速查找出故障?！背蓤F(tuán)供電所副主任韋樹友說。
C
打造高效減負(fù)最優(yōu)模式
在廣西電網(wǎng)公司各專業(yè)部門的指導(dǎo)下，試點(diǎn)供電所圍繞降低客戶停電時(shí)間目標(biāo)，將設(shè)備主人機(jī)制、差異化運(yùn)維策略融入故障排查“一線一案”要求，在探索中初步形成了“設(shè)備主人機(jī)制+差異化運(yùn)維策略+快速搶修復(fù)電”的精益運(yùn)維模式，實(shí)現(xiàn)了高效減負(fù)。
在這個(gè)模式中，精管理、重運(yùn)維、快搶修的要素得到充分體現(xiàn)。以成團(tuán)供電所為例，他們嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備主人制，根據(jù)管轄設(shè)備的健康度、重要度、人員履職能力等6個(gè)維度確定設(shè)備主人，對(duì)配網(wǎng)線路及設(shè)備實(shí)施專人管理，保障了設(shè)備差異化運(yùn)維策略貫徹執(zhí)行到位，開展有針對(duì)性的差異化巡視，提高了工作效率。成團(tuán)供電所設(shè)備維護(hù)班初級(jí)作業(yè)員覃建純說：“比如10千伏大榮線，以前我們兩個(gè)人巡視也至少要花兩天時(shí)間，現(xiàn)在開展差異化巡視，兩個(gè)人半天就能完成了。”
“以前搶修作業(yè)要填5張表單，有些內(nèi)容還是重復(fù)的，精簡(jiǎn)以后快多了?！崩杼凉╇娝敝魅瘟斡逭湔f，搶修流程的精益改善，既提速搶修，又為員工減負(fù)，讓員工有效干活。黎塘供電所還根據(jù)地理環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)情況，重新優(yōu)化了19條10千伏線路的二分法分結(jié)點(diǎn)，對(duì)線路支線、分段加裝了故障指示器，提高了搶修速度。6月20日11時(shí)19分，黎塘供電所管轄的35千伏和吉站10千伏六角913開關(guān)過流I段跳閘，重合閘不成功。維護(hù)班以“一線一案”為工作指引，排查故障的3個(gè)小組直奔具體開關(guān)點(diǎn)，依據(jù)故障指示器動(dòng)作快速找出故障點(diǎn)，11時(shí)55分運(yùn)用二分法恢復(fù)線路前段送電，12時(shí)26分確定并隔離故障點(diǎn)，恢復(fù)了非故障線路正常供電，確定故障為用戶產(chǎn)權(quán)后，及時(shí)通知用戶按有關(guān)規(guī)定處理。
項(xiàng)目的實(shí)施不僅提速搶修復(fù)電，還促進(jìn)了供電所線路運(yùn)維水平的提升。以夏石供電所為例，該所強(qiáng)化線路運(yùn)維管控，每月對(duì)指標(biāo)進(jìn)行公布、對(duì)標(biāo)，按月開展診斷分析，針對(duì)日常巡視發(fā)現(xiàn)的隱患及消缺處理，動(dòng)態(tài)更新，閉環(huán)管控，整改落實(shí)不到位則嚴(yán)格追責(zé)。今年1至7月，夏石供電所僅12起故障，同比去年下降40%；故障率6.17次/百公里·年，同比下降40.5%。
“經(jīng)過8個(gè)月的試點(diǎn)摸索，把精益管理方法運(yùn)用到供電所搶修復(fù)電中，達(dá)到了項(xiàng)目制定的搶修復(fù)電時(shí)間下降10%的目標(biāo)?！标惡缃榻B，廣西電網(wǎng)公司正在對(duì)4個(gè)試點(diǎn)供電所的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉，下一步還將按照《廣西電網(wǎng)公司供電所搶修復(fù)電精益管理提升工作方案》內(nèi)容和計(jì)劃，做好成果的固化和推廣，確保供電所搶修復(fù)電效率得到進(jìn)一步提高。(陳欽榮 蔡廷標(biāo) 衛(wèi)曉龍)
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