隨著全國各省配售電業(yè)務(wù)的逐步放開，社會資本開始進(jìn)入配售電領(lǐng)域，特別是園區(qū)配售電業(yè)務(wù)，成為優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)區(qū)域，也成為社會資本與傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)區(qū)域，近期，全國各地傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)通過提升服務(wù)，守住陣地的舉措也在密集進(jìn)行。
電網(wǎng)企業(yè)
國網(wǎng)青海省電力公司
制定《國網(wǎng)青海省電力公司關(guān)于組建園區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)施方案》，正式啟動園區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)組建工作。以“守住陣地、開拓市場”為目標(biāo)，積極研究園區(qū)供電服務(wù)運(yùn)作模式，充分發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)資源優(yōu)勢，提高供電服務(wù)效率。
目前，青海省共有工業(yè)園區(qū)17個，主要集中在西寧、海東、海西地區(qū)，其中國家級工業(yè)園區(qū)3個，園區(qū)用電客戶389家。2016年，園區(qū)客戶用電量311.15億千瓦時(shí)，占青海公司售電量的52.95%。國網(wǎng)青海省電力公司創(chuàng)新園區(qū)服務(wù)模式，增強(qiáng)園區(qū)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)園區(qū)存量不減少、增量不流失。
在對青海工業(yè)園區(qū)發(fā)展?jié)摿陀秒娦枨笄闆r開展細(xì)致調(diào)研基礎(chǔ)上，構(gòu)建省公司、地市公司與園區(qū)管委會的聯(lián)動機(jī)制，設(shè)立園區(qū)供電服務(wù)協(xié)調(diào)辦公室和園區(qū)供電服務(wù)中心兩級機(jī)構(gòu)，進(jìn)駐園區(qū)，貼近服務(wù)客戶用電。
組建成立國網(wǎng)青海省西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、國網(wǎng)青海省海東工業(yè)園區(qū)供電、國網(wǎng)青海省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)三個供電服務(wù)中心，負(fù)責(zé)全面做好園區(qū)內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)維搶修、營銷服務(wù)等工作，為園區(qū)客戶提供政策指導(dǎo)、技術(shù)咨詢、業(yè)務(wù)代辦、檢修服務(wù)等“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)“園區(qū)市場占有率、園區(qū)供電可靠率”兩個“百分之百”目標(biāo)。
國網(wǎng)冀北電力公司
根據(jù)供電區(qū)域內(nèi)各類園區(qū)規(guī)模，設(shè)置服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立園區(qū)“一站式”服務(wù)機(jī)制，變“綠色通道”為常態(tài)辦電流程，及時(shí)對接客戶需求，提高辦電效率，實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷。
以增強(qiáng)園區(qū)服務(wù)功能為重點(diǎn)，推進(jìn)權(quán)限下放、業(yè)擴(kuò)簡化、結(jié)存壓降等工作，提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率。該公司深化園區(qū)調(diào)研分析，強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)“綠色通道”機(jī)制建設(shè)，主動上門服務(wù)、提前介入、快速響應(yīng)，堅(jiān)持“特事特辦、先辦后報(bào)”，及時(shí)滿足地方政府以及工業(yè)園區(qū)、高新開發(fā)區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶用電需求。國網(wǎng)冀北電力還因地制宜設(shè)立營配合一的園區(qū)供電服務(wù)機(jī)構(gòu)，對接政府機(jī)構(gòu)和園區(qū)客戶，及時(shí)響應(yīng)園區(qū)內(nèi)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、運(yùn)維搶修、營銷服務(wù)等需求，開展電能替代、市場交易代理等增值服務(wù)。此外，該公司將下放園區(qū)業(yè)擴(kuò)職能，推行“一站式”辦電服務(wù)，按用電需求倒排業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)時(shí)間，提高園區(qū)項(xiàng)目并網(wǎng)服務(wù)效率，確保園區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶不流失。
國網(wǎng)江西省電力公司
截至2016年年底，在117家省級及以上工業(yè)園區(qū)（經(jīng)開區(qū)）均設(shè)立供電服務(wù)機(jī)構(gòu)，網(wǎng)江西電力實(shí)行三級聯(lián)動，各級管理者深入工業(yè)園區(qū)（經(jīng)開區(qū)）企業(yè)，尋求提高服務(wù)企業(yè)用電的更好方式，上饒供電公司率先探索出在其經(jīng)開區(qū)設(shè)立供電服務(wù)中心的模式。
位于上饒縣供區(qū)的國家級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)上饒經(jīng)開區(qū)已經(jīng)成為整個上饒市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“排頭兵”。上饒供電公司提出由上饒市、縣供電公司和經(jīng)開區(qū)共同派員組建經(jīng)開供電服務(wù)中心（注：市政府也出來站臺了），開展“一站式”全程服務(wù)的模式，得到政府和經(jīng)開區(qū)廣大企業(yè)的一致贊同。
經(jīng)開區(qū)供電服務(wù)中心采取柔性機(jī)構(gòu)實(shí)體化運(yùn)作的方式，實(shí)行發(fā)建、調(diào)控等專業(yè)人員集中辦公，承接區(qū)內(nèi)企業(yè)所有供電業(yè)務(wù)，并對區(qū)內(nèi)企業(yè)管理人員開展用電培訓(xùn)，搭建供電服務(wù)微信平臺。
云南電網(wǎng)新平供電公司
該公司在對待售電公司的態(tài)度和做法——該公司由主管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對達(dá)到市場化交易用戶進(jìn)行走訪38戶，積極宣傳售電公司的優(yōu)勢，讓客戶積極放心與售電公司簽約！但仔細(xì)考證相關(guān)信息后，發(fā)現(xiàn)新聞背后的新聞才是最讓人驚訝的。
截止2016年12月，新平轄區(qū)內(nèi)有40家用戶注冊參加今年電力市場化交易，其中符合日前交易用戶有5戶，自行申報(bào)用戶有6戶，委托代報(bào)的用戶34戶;1-11月市場化交易電量8.38億千瓦時(shí)，讓利金額1.15億元。
新平公司還積極配合云南億電售電有限責(zé)任公司工作，由主管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對達(dá)到市場化交易用戶進(jìn)行走訪38戶，積極宣傳售電公司的優(yōu)勢，讓客戶積極放心與售電公司簽約，目前，簽約用戶9戶，其中：35千伏用戶簽約1戶，10千伏簽約8戶，意向性想簽的用戶5-8戶。并于2016年12月15日促成新平工業(yè)園區(qū)、新平供電有限公司、億電售電公司三方簽訂了配售電業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議。
原來，云南億電售電有限責(zé)任公司作為云南第一批公示的售電公司之一，是云南省玉溪電力設(shè)計(jì)院的全資出資公司，云南省玉溪電力設(shè)計(jì)院則是云南省玉溪供電局的全資出資公司，顯而易見，云南億電售電有限責(zé)任公司是供電企業(yè)新成立的售電公司。
