中國電力網(wǎng)訊 為提高分局新員工的用電檢查水平，進一步規(guī)范用電檢查行為，有效解決實際工作中存在的難點問題。近日，烏海六五四供電分局對本單位的新員工進行現(xiàn)場培訓。
用電檢查工作作為電力企業(yè)用電營銷工作的重要組成部分，既是電力企業(yè)與電力客戶之間聯(lián)系和溝通的橋梁，又是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的一部分。因此，該分局日常工作不僅要檢查廠礦用電，還要服務(wù)廠礦用電，其工作質(zhì)量直接影響用電秩序及服務(wù)水平。臨近節(jié)前該分局組織了一次特殊的培訓工作。
本次培訓的任務(wù)主要是針對分局所管轄雙電源用戶裕隆利勝煤礦和泰源煤礦進行檢查。用電檢查班班長針對現(xiàn)場情況，對違約用電、竊電現(xiàn)場的檢查流程和處理措施進行了講解。同時，對照一次系統(tǒng)圖，講解如何檢查用戶變壓器的總?cè)萘?。培訓過程中發(fā)現(xiàn)由于雙電源用戶有井下變壓器坑下深度500米，造成檢查人員不能到現(xiàn)場核對，增加了檢查的難度。但他卻絲毫沒有發(fā)愁，根據(jù)自己的多年工作經(jīng)驗和對現(xiàn)場的考察，結(jié)合分局標準化作業(yè)流程，查表計接線、查變壓器銘牌、查高壓進線柜命名規(guī)范等等。
在與新員工的交談中，用電檢查班班長說道：“用電安全不僅關(guān)系企業(yè)的經(jīng)濟效益和全面發(fā)展，更關(guān)系職工的生命和財產(chǎn)安全”檢查中，要在現(xiàn)場與客戶積極溝通，詢問了用電情況和用電需求，并詳細做安全用電指導。在檢查中發(fā)現(xiàn)該用戶存在高壓進線柜命名不規(guī)范，沒有采用雙重命名等缺陷，隨即結(jié)合培訓工作，現(xiàn)場指導新員工如何填寫缺陷處理通知單，如何將檢查結(jié)果一次性書面告知，并立刻對用戶下發(fā)缺陷處理通知單。
據(jù)了解該分局為做好日常的用電安全工作，定期對管轄范圍用戶進行安全用電專項檢查。本次專項用電檢查通過結(jié)合培訓工作，大大提高了用電檢查人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，夯實了用電檢察人員查找實際工作中存在的短板，為分局今后的用電檢查及用電服務(wù)工作提供了強有力的保障。同時為新員工了解日常工作流程提供了學習平臺，助力新員工更快更好地成長。
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