中國電力網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提高用戶企業(yè)通信設(shè)備的管理水平，確保電力客戶側(cè)通信設(shè)備的健康穩(wěn)定運行。近日，烏海供電公司信息通信處黨支部充分調(diào)動黨員的積極性、主動性，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，聯(lián)合大用戶管理處相關(guān)技術(shù)人員前往阿特斯光伏、蒙華泰熱電廠、宜化、君正、賽馬水泥等多家電力客戶企業(yè)開展“黨建+用戶服務(wù)”活動。本次活動旨在幫助企業(yè)內(nèi)技術(shù)人員提升通信設(shè)備運維能力、確保客戶側(cè)電力通信設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
本次通信設(shè)備技術(shù)監(jiān)督服務(wù)工作共三項流程。首先，在客戶的電力通信機房內(nèi)，由烏海供電公司專業(yè)技術(shù)人員幫助檢查用戶側(cè)通信設(shè)備、通信光纜運行狀況，確保該客戶通信設(shè)備及光纜等運行良好，無異常。然后，通過與各客戶企業(yè)的工作人員溝通交流，向他們詳細(xì)講述電力通信設(shè)備及業(yè)務(wù)的重要性、發(fā)生通信設(shè)備故障時的應(yīng)急處理辦法及故障匯報流程、通信設(shè)備的日常巡視檢修等內(nèi)容，要求客戶要充分重視自己的電力通信設(shè)備日常運維工作，保證電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，充分發(fā)揮其作用。最后，烏海供電公司的信息網(wǎng)絡(luò)運維人員向各企業(yè)用戶發(fā)放了“全國網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”資料，詳細(xì)講述了信息網(wǎng)絡(luò)安全的重要性、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、如何保護(hù)個人信息安全等相關(guān)知識內(nèi)容，通過宣講來提升全民網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識。
在本次監(jiān)督服務(wù)活動中，各客戶企業(yè)的的運維人員積極配合，提出多個用戶側(cè)站內(nèi)日常運維過程中遇到的難題，發(fā)表自己學(xué)習(xí)后的心得體會，阿特斯光伏技術(shù)人員說：“你們供電公司真的太貼心了，還專門過來指導(dǎo)我們，真是太感謝你們了。通過這次學(xué)習(xí)我們對通信設(shè)備的重要性有了更加清晰的認(rèn)識，對通信設(shè)備的故障匯報、巡視也有了更深一層的認(rèn)知，下一步我們也將組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升我們用戶側(cè)設(shè)備穩(wěn)定運行水平。”
通過本次“黨建+用戶服務(wù)”的技術(shù)監(jiān)督服務(wù)活動，不僅積極宣傳了電力通信設(shè)備及光纜運維工作的重要性，還幫助各客戶企業(yè)檢查出通信設(shè)備、通信光纜及運維工作上存在的各類問題近二十余項，確保了企業(yè)電力通信的暢通和電力供應(yīng)的安全穩(wěn)定，讓廣大電力客戶企業(yè)切實感受到了烏海電力公司黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和服務(wù)情懷，進(jìn)一步的拉近了烏海電力公司與客戶的距離，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。
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