國網(wǎng)崇仁縣供電公司“村網(wǎng)共建”讓農(nóng)村群眾樂享“家門口的電力服務(wù)”

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 鄧明華 )“現(xiàn)在的安全用電宣傳真是到位，今天到村委會辦點事，沒想到供電所的同志還在那里擺攤開展安全用電宣傳活動，主動向我們老百姓散發(fā)宣傳單，真是服務(wù)到家呀!”近日，家住江西省崇仁縣三山鄉(xiāng)長仁村的黃大爺逢人便樂呵哈地說道。

　　在長仁村“電力便民服務(wù)示范點”開展安全用電宣傳活動，是國網(wǎng)崇仁縣供電公司建立“村網(wǎng)共建”機制，推行農(nóng)村用電服務(wù)新模式的一項重要內(nèi)容，黃大爺?shù)那猩砀惺苁?ldquo;村網(wǎng)共建”機制帶給當(dāng)?shù)卮迕窨上沧兓囊粋€典型縮影。

　　據(jù)悉，為進一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，促進電力服務(wù)與鄉(xiāng)村治理共建共治共享，打通鄉(xiāng)村用電服務(wù)“最后一百米”，崇仁縣供電公司與三山鄉(xiāng)簽訂了“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議，在長仁村設(shè)立電力便民服務(wù)示范點，通過“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動”工作機制，進一步做優(yōu)做細做實供電服務(wù)，實現(xiàn)農(nóng)村用電精細化、便捷化、個性化，提升城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化水平，讓村民搭乘優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的“電力快車”，助力鄉(xiāng)村振興。

　　村民用電，安全為先。崇仁縣供電公司將保障廣大村民安全用電作為“村網(wǎng)共建”一項基礎(chǔ)性、長期性、日常性的工作來抓，充分利用設(shè)立在長仁村的“電力便民服務(wù)示范點”窗口作用，抓住村民來往村委會辦事、村里舉辦各類活動、召開村民大會等機遇，擺攤設(shè)立開展安全用電宣傳、用電服務(wù)咨詢、用電難題解答、現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理、用電故障報修等活動，讓村民真正享受到“家門口的電力服務(wù)”。

　　據(jù)了解，為切實做好“村網(wǎng)共建”工作，該公司在長仁村電力便民服務(wù)示范點配備了“兩員”，即電力聯(lián)絡(luò)員和電力網(wǎng)格員，分別由長仁村支部書記和三山供電所轄區(qū)客戶經(jīng)理擔(dān)任。電力網(wǎng)格員負責(zé)定期接受屬地供電所的辦電業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)同長仁村電力聯(lián)絡(luò)員按季度開展安全用電宣傳工作。電力聯(lián)絡(luò)員協(xié)助收集電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)的外力破壞、超高樹竹、線下魚塘等電力隱患信息，及時告知森草火情、竊電等緊急問題。電力網(wǎng)格員按照電網(wǎng)企業(yè)對收集的隱患信息建立排查治理清單，開展轄區(qū)電力外破安全隱患督查，定期向村鎮(zhèn)反饋相關(guān)工作進展。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級組織在信息共享、線路巡視、電力施工協(xié)調(diào)、用電糾紛化解、電力線路山火防治聯(lián)動等方面配合，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級組織協(xié)助電網(wǎng)企業(yè)開展重難點問題協(xié)調(diào)工作。

　　與此同時，電力網(wǎng)格員和電力聯(lián)絡(luò)員還結(jié)合季節(jié)特性和用電特性，不定期開展形式多樣的科學(xué)用電宣傳活動，倡導(dǎo)綠色低碳生活;在迎峰度夏、迎峰度冬、春節(jié)、春耕春灌等用電高峰時期引導(dǎo)客戶合理用電、節(jié)約用電;主動上門服務(wù)，關(guān)心關(guān)愛農(nóng)村留守人員和特殊群體;加強安全用電宣傳，收集轄區(qū)電力設(shè)施外破、樹障、垂釣、火情等隱患信息，保障電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定運行，為廣大村民可靠用電筑牢“安全盾牌”。