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國網(wǎng)辰溪縣供電公司用心服務(wù)溫暖“空巢老人”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-03-24 15:55:35  作者:滕召帆

  “真是感謝你們啊,感謝電力部門,還好你們來了,孩子都出去打工了,就我一個人在家。沒有你們真的不知道該怎么辦。”3月22日,國網(wǎng)辰溪供電公司黨委組織修溪供電所黨員服務(wù)隊開展用電安全隱患排查走訪用戶時,發(fā)現(xiàn)修溪鎮(zhèn)高坪村一位空巢老人家中電力線路嚴(yán)重老化,隨即為其義務(wù)更換了老舊線路。

  據(jù)悉,老人家居住在一棟破舊的老木屋里,沒有塑管包裹的電線直接裸露在空氣中,線路嚴(yán)重老化。在發(fā)現(xiàn)了老人的用電安全隱患后,修溪供電所立刻派出黨黨員服務(wù)隊前往老人家中進(jìn)行安全檢查。大家首先查看了現(xiàn)場情況,制定了整改措施,現(xiàn)場分工合作,從穿管、布線、安裝電燈、漏電護(hù)器,整個流程忙而不亂,很快照明線路煥然一新,黑漆漆的房間瞬間亮堂起來。同時,服務(wù)隊員還向老人詳細(xì)講解安全用電小常識,反復(fù)叮囑老人一定要注意安全,并留下了聯(lián)系方式,方便老人及時聯(lián)系。

  下一步,該公司還將加大對農(nóng)村地區(qū)隱患排查整治力度,將“我為群眾辦實(shí)事,優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”各項舉措落實(shí)到實(shí)處,多維度持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)更多群眾。(滕召帆)


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