國網(wǎng)內(nèi)黃縣供電公司 監(jiān)督下沉 源頭管控“小微權(quán)力”

　　為加強供電服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)督，源頭管控“小微權(quán)力”，近日，內(nèi)黃縣供電公司多舉措開展供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”治理專項監(jiān)督，進一步強化員工底線紅線意識，提升供電服務(wù)規(guī)范化水平。

　　據(jù)了解，內(nèi)黃縣供電公司加強對供電服務(wù)領(lǐng)域“小微權(quán)力”的靶向監(jiān)督，結(jié)合供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”風險崗位清單，共計簽訂《供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”零容忍承諾書》585份，抽調(diào)專業(yè)人員，組成臨時監(jiān)督小組，采取“四不兩直”方式，深入基層、沉到一線，在基層供電所供電營業(yè)廳，與窗口一線員工和業(yè)擴報裝崗位人員面對面進行深入交流，了解工作人員是否熟知從業(yè)務(wù)申請到驗收送電各環(huán)節(jié)風險點，依托營銷稽查系統(tǒng)，對業(yè)擴報裝工單進行抽查，隨機開展客戶滿意度電話回訪，了解客戶真實反映，以監(jiān)督倒逼優(yōu)質(zhì)服務(wù)提檔升級。對照現(xiàn)行管理模式，逐個排查業(yè)擴報裝、電價電費、用電檢查、裝表接電等各個供電服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的“小微權(quán)力”廉潔風險點，督促專業(yè)部門按月自查，牽頭開展各供電所執(zhí)行情況檢查，不斷加強供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)部門監(jiān)督力度。

　　該公司還按照正面引導和反面警示相結(jié)合的方式，增強供電服務(wù)領(lǐng)域員工紀律意識、底線思維，主要利用“紀委書記廉政巡回講堂”載體，學習宣貫黨規(guī)法紀、國網(wǎng)公司員工獎懲規(guī)定、供電服務(wù)“十個不準”以及供電服務(wù)相關(guān)政策，將國網(wǎng)紀檢監(jiān)察網(wǎng)通報的供電服務(wù)領(lǐng)域典型案例作為警示教育內(nèi)容，教育員工提升思想覺悟，防微杜漸、注重細節(jié)，筑牢拒腐防變思想底線。

　　截至目前，內(nèi)黃縣供電公司已開展紀委書記廉政巡回講堂13期，并將在6月底前完成17個供電所全覆蓋。