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國(guó)網(wǎng)河北電力開展警企合作 增強(qiáng)客戶電費(fèi)詐騙防范意識(shí)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-11-08 15:47:39  作者:俱輝才 陳燁 安琪

  11月2日,國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司營(yíng)銷人員來(lái)到河北技投機(jī)械設(shè)備公司,向該企業(yè)負(fù)責(zé)人講解國(guó)網(wǎng)河北電力和河北省反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心發(fā)布的聯(lián)合公告,開展電費(fèi)反詐防詐宣傳,增強(qiáng)電力客戶識(shí)騙防騙意識(shí)。

  年初以來(lái),電信網(wǎng)絡(luò)違法手段不斷變化,不法分子以幫客戶“代交電費(fèi)”,為客戶提供“折扣”的名義進(jìn)行違法活動(dòng),嚴(yán)重影響電力企業(yè)名譽(yù)和社會(huì)正常經(jīng)營(yíng)秩序。

  為遏制這一違法行為,維護(hù)電力客戶財(cái)產(chǎn)安全,從7月開始,國(guó)網(wǎng)河北電力主動(dòng)與河北省公安廳合作,構(gòu)建“協(xié)查偵辦、宣傳告知、渠道管控”長(zhǎng)效協(xié)同機(jī)制,協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展案件偵辦,配合省公安廳取證,組織所屬各級(jí)供電單位協(xié)助屬地警方協(xié)查客戶相關(guān)信息,完成涉案電力客戶走訪,協(xié)助進(jìn)行涉案資金凍結(jié)及解凍工作。

  國(guó)網(wǎng)河北電力、河北省反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心通過(guò)雙方官方微信公眾號(hào)發(fā)布關(guān)于防范電費(fèi)詐騙、網(wǎng)絡(luò)洗錢的聯(lián)合公告,聯(lián)合拍攝反電信網(wǎng)絡(luò)電費(fèi)詐騙宣傳片,主動(dòng)向電力客戶發(fā)送反詐提醒短信,助力提升廣大電力客戶反詐防詐能力。

  此外,國(guó)網(wǎng)河北電力與第三方電費(fèi)收費(fèi)平臺(tái)建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制,向6家電費(fèi)直收銀行和多種第三方電費(fèi)收費(fèi)渠道明確電費(fèi)“管家卡”與支付賬戶綁定規(guī)范、限制個(gè)人銀行卡對(duì)公轉(zhuǎn)賬等細(xì)則,在電費(fèi)交費(fèi)頁(yè)面設(shè)置明顯的提示窗口或滾動(dòng)字幕,全面提升電費(fèi)收取環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控能力,加強(qiáng)收費(fèi)渠道安全管控。

  自7月中旬以來(lái),國(guó)網(wǎng)河北電力供區(qū)內(nèi)無(wú)新發(fā)涉及電費(fèi)詐騙案件。(俱輝才 陳燁 安琪)

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