遲玉朋：技術“大拿”的貼心服務

　　幾場雨水過后，野外的青藤和荊棘都伸展開來，不時扯拉行人的褲腳。遲玉朋走得有些匆忙，10千伏園藝線上，4個村子1300多戶的用電服務，是他的工作。村子之間隔著幾座山頭，跑起來有些辛苦，60歲的他不會開車，騎摩托車或者徒步前往。

　　再過3個月，他就退休了。即將離開工作了30多年的這個片區(qū)，同事很不舍，他的和氣與敬業(yè)給一個團隊樹立了正氣;公司更不舍，他的供電專業(yè)技術首屈一指，多次力克技術難關;客戶也很留戀他，黨的二十大代表、紅泥崖村黨支部書記張守英將他列入“村民一家親”行列。

　　一手絕活，成為公司技術“大拿”

　　笑瞇瞇的表情，眼神里卻透著執(zhí)著。遲玉朋是國網(wǎng)五蓮縣供電公司洪凝供電所光明員工，30多年的工作時間里，默默無聞的他已成為“專家級”電工。搖表、萬用表、鉗形電流表這些電工儀器，大部分人是用什么學什么，他不但熟悉儀器全部功能，還經常創(chuàng)新使用。在大家司空見慣的電氣設備參數(shù)里，也藏著他診斷故障的許多秘密。

　　變壓器等供電設備都標有參數(shù)，可以結合實際負荷、外部環(huán)境等判斷故障，遲玉朋的特長正來源于此，他能夠從聽、看等表面現(xiàn)象和參數(shù)核算中，快速診斷設備故障，準確率非常高。今年正月的一天，松柏鄉(xiāng)韓家口子村臺區(qū)停電，搶修人員更換了電纜，檢查了所有部件和接頭，還是送不上電，公司緊急調遲玉朋現(xiàn)場“診斷”。250千伏安變壓器、新?lián)Q50平方毫米導線、氣候寒冷負荷增大……根據(jù)現(xiàn)場情況和設備數(shù)值，他很快推斷出故障點在分路空氣開關上。大家半信半疑，按照他提供的參數(shù)更換設備，果然送電成功?，F(xiàn)場有不服氣的人考問他：“200千伏安變壓器輸出電流是多少?”一邊問一邊拿著手機進行百度搜索，他自信地回答：“290安培左右。”“50平方毫米導線能承受多大電流?”“50乘3.5，理論數(shù)值175，國標新導線可以短時間承受180甚至190安培。”他的對答如流，讓在場的人都深感佩服。

　　理論、經驗加土辦法，會讓有心人變得無敵。

　　遲玉朋負責中疃、蒲家洼等4個村子的用電管理，因為技術出眾，他的工作范疇早已超越自己的領域，成為大伙的技術“總顧問”。6月下旬一場大雨過后，巡視人員發(fā)現(xiàn)小古家溝村2號臺區(qū)配電盤帶電，反復檢查沒找到漏電的地方。老遲趕到現(xiàn)場，以扎實的理論知識和豐富的工作經驗，迅速排除了大家的諸多猜測，用鉗形電流表分段檢測疑點最大的一條線路，僅十多分鐘，順藤摸瓜找到了一位姓鄭的客戶家中，又在戶內七彎八拐的導線中，查到了導線拐角內側的破損點，這處時有時無的漏電，越過客戶家失靈的漏保傳到了配電盤。測數(shù)值的電流表變身為“緝拿真兇”的武器，遲玉朋的土法子管用，正是他自己用心琢磨的結果。

　　老當益壯，源自勤學活用

　　愛學習的老電工，不只擁有了大量的技術儲備，大家還評價遲玉朋“腦子好使”，能夠舉一反三、靈活應對實際工作。

　　“同一件事，多個角度去看，就會有不同的想法。這些想法不是天生的，是靠學習積累，慢慢變成了自己肚里的貨。”遲玉朋說。他愛好學習，經常自費購買技術書刊，單位訂閱的《農村電工》等雜志，別人不愿看，他卻當成了寶貝。曾多年擔任洪凝供電所所長的王宏光說：“那些晦澀難懂的術語、繁瑣難記的公式，他都過一遍，發(fā)現(xiàn)自己不明白的，一定想辦法搞懂。”遲玉朋的手機上APP很少，“百度”放在最顯眼的位置，隨時搜索想要的知識。因為年齡大，老花眼，手機字體放到最大，幾行字就占滿了屏，讀起來特別費力，他卻孜孜不倦，樂此不疲。“一段時間不學點新東西，心里就不踏實。”遲玉朋說。他沒有煙癮酒癮，學習新知識很上癮。

　　不斷充電，成就了遲玉朋的多項拿手絕活。7月5日，同事求助，莫家莊子村客戶家中零線帶電，火線數(shù)值偏小。年輕的同事急吼吼地說：“客戶家山墻都被鑿了一個窟窿，還是沒找到原因。”老遲趕過去，發(fā)現(xiàn)他們使用傳統(tǒng)的檢測法，易出紕漏。他教同事用儀表分段測試，縮小目標，同事依然檢查不出原因。老遲嘿嘿一笑，爬上梯子，將瓷瓶上纏繞的導線分開：“這會再去檢測”。數(shù)值正常了!他指著兩股導線解密：“發(fā)生串線，火線數(shù)值就小于零線，這里兩段火線，一定有破皮，雨后接觸，電就像水一樣，叉到其它’道’上了。”解決問題，分享知識，老遲毫無保留。

　　遲玉朋身材清瘦，看似羸弱，卻蘊含著不一般的力量。今年6月26日暴雨期間，公司發(fā)來指令，10千伏園藝線有“瞬間接地”信號。早上7點，他和同事沿線巡視，這條線主線加支線總長30多公里，蜿蜒曲折，翻嶺過河，很多地方沒有道路。盡管經驗豐富，“瞬間接地”還是要逐一巡視排查。車子將他送到長蘭東村路口，再走就是莊稼地了，一直到紅泥崖村，中間10公里泥濘的山路，遲玉朋只能徒步走完。他背著工具包、鐵鞋和絕緣拉桿，急行軍一樣負重前進，仔細觀察每一組故障指示儀、每一臺負荷開關，在經常落雷的區(qū)域，要用望遠鏡檢查導線有無受損，換一個觀察角度，就要轉一圈莊稼地。

　　“紅泥崖到蒲家洼、楊家庵到中疃、坊子北山移動基站要往返山頂，老遲徒步轉了20多公里山路，還要避免蛇和馬蜂的干擾。”開車的同事許傳寶粗略估計了老遲的路程。這趟一般人難以承受的行走，卻是老遲的日常工作。多年來戶外工作成就了他的好體能，使他有更多的機會熟悉線路實時情況。盡管山區(qū)電網(wǎng)面臨的天氣影響多，遲玉朋的轄區(qū)電網(wǎng)很少出現(xiàn)故障。

　　貼心服務，贏得持久贊譽

　　同大部分農村的現(xiàn)狀一樣，遲玉朋服務的區(qū)域老人居多。面對這樣的群體，就要具備相應的工作方法和態(tài)度。“干工作不只是專業(yè)能力，和大家交心很重要，尤其對老人，要有勝似家人的耐心。”紅泥崖村的郭公正老人80多歲了，和一個兒子相依為命。他們家電燈使用的是拉線開關，兒子經常拉著玩，隔幾天就斷一次，老人視力差不敢接，就打電話找遲玉朋。時間久了，老人習以為常，額外的事成了老遲份內的活。這樣的情況，他不去解釋，也不計較。

　　“農村生活就這樣，相互幫襯一下，誰都有不方便的時候。”遲玉朋說。

　　楊家庵、蒲家洼位于大山窩里，全是上年紀的老人，很少有人會用智能手機，平時也不帶手機、不接電話。收電費的時候，遲玉朋帶著一包零錢，挨家挨戶上門收，一趟找不到人，再去第二趟、第三趟……

　　土家窯自然村坐落在玖山腳下，半山腰上還有7戶老人，只有一條羊腸小道能到達。7月7日下午，山上的王繼福托人打電話，說家里沒電了，水缸也空了，沒法抽水。遲玉朋急匆匆趕了去，92歲的王繼福和老伴已經挑不動水了，老倆口只能靠電機抽水用。遲玉朋扛著梯子、背著工具包，從山下爬到山腰，午后天氣超乎異常的悶熱，汗水很快浸透衣服。

　　“其實就是漏保跳閘，自己合上就行。但是老人不敢碰，非得讓我去。”這樣的事，

　　紅泥崖是五蓮縣有名氣的村子，僅民間諺語、歇后語就有好幾條，如“大雪不過紅泥崖”、“紅泥崖的兔子——拿人不當人”。地理位置特殊，人口多、姓氏雜、自古軼聞趣事不斷。近些年，該村黨支部書記張守英創(chuàng)新服務群眾、開展鄉(xiāng)村文明建設工作成效顯著，當選為黨的二十大代表，即將進京參會，讓紅泥崖的名氣更上一層樓。在這樣一個村子，外人很難獲得持久好評，遲玉朋是個例外。村里人對遲玉朋都很認可，張守英代表村民也多次說：“供電工作在我們村是貼心服務，大家很滿意。”(張善偉)