臨滄云縣供電局栗樹供電所不畏風雨搶修獲民贊
發(fā)布時間: 2020-08-25 11:25:50 來源:中國電力網(wǎng) 作者:歐陽丹一
中國電力網(wǎng)訊 “你好,請問是供電所嗎,我家停電了,在慢朗村委倉房組,家中只有孩子不安全,麻煩你們?nèi)涂匆幌隆?rdquo;臨滄云縣供電局栗樹供電所在接到客戶電話后,當即組織人員前往處理。
因近期暴雨肆虐,大部分路面狀況惡劣,在去往用戶家中的路上道路泥濘不堪,車輛無法前進的情況下,栗樹供電所一行3人當即帶上工器具,冒雨步行將近1個半小時到達客戶家中,為用戶恢復了供電。供電人員告知該用戶搶修工作已結(jié)束時,該用戶在電話里連連道謝:“家中只有小孩在,下著雨我們村又偏僻,你們還走路進去搶修,服務(wù)真是沒的說,真的太感謝你們了。”
據(jù)悉,由于最近暴雨天氣不斷,類似于此的低壓故障增多。為了保障用戶正常用電,臨滄云縣供電局針對雷雨天氣,合理安排部署開展線路安全檢查消缺,排查設(shè)備問題。同時,各供電所加強了日常值班故障搶修工作安排,搶修隊伍24小時待命,確保電網(wǎng)安全可靠運行。
相關(guān)新聞:
為進一步推進臨滄云縣供電局廉潔文化建設(shè),增強員工紀律和規(guī)矩意識。近日,臨滄供電局紀委書記王富到臨滄云縣供電局開展廉潔文化宣講活動,本次宣講活動共有66名黨員領(lǐng)導干部、群眾代表參加。
夏季是雷雨多發(fā)季節(jié),為了保障廣大用電客戶安全可靠用電,臨滄云縣供電局每年在特殊時期都會加強設(shè)備特巡特維,對特殊用戶停電進行快速處理。
為給廣大用戶提供更加便捷的用電服務(wù),臨滄云縣供電局茶房供電所充分利用“線上+線下”相結(jié)合模式,通過微信朋友圈宣傳、進村入戶推廣智能繳費業(yè)務(wù)。
為盡快解決獨家村用戶的用電問題,茂蘭供電所快速制定上報計劃,第一時間進行了現(xiàn)場勘察,收集相關(guān)資料,待各類手續(xù)準備齊全后,一周內(nèi)為13戶獨家村養(yǎng)殖戶完成了裝表接電及線路架設(shè)。
近日,臨滄云縣供電局幸福供電所接到通知,云縣35千伏幸福變10千伏蘇靖水泥廠線047斷路器電纜頭C相發(fā)熱嚴重,已報重大缺陷待處理。需要幸福供電所通知蘇靖水泥廠減負荷生產(chǎn)。
2020年8月6日,由臨滄云縣供電局負責組織承辦的“臨滄供電局2020年保障作業(yè)安全和客戶服務(wù)措施落地現(xiàn)場工作會”在幸福供電所召開。臨滄供電局領(lǐng)導班子與局屬各部門主要負責人及八個縣局黨政主要負責人參加了此次會議。
據(jù)悉,臨滄云縣供電局幸福變電站主變增容工程于7月10日06時00分至7月13日3時30分進行停電施工。
臨滄云縣供電局漫灣供電所分別組建了以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村委為單位的供電服務(wù)群,用戶微信群涵蓋了漫灣鎮(zhèn)、忙懷鄉(xiāng)2個鄉(xiāng)鎮(zhèn),共22個村民委員會、277個村民小組,截至7月,漫灣供電所共組建用戶微信群143個,入群人數(shù)11061人,占用戶總數(shù)的87.57%。
云南省云縣后箐鄉(xiāng)是一個貧困人居多的彝族鄉(xiāng)鎮(zhèn),2020年5月至7月,是臨滄云縣供電局響應(yīng)國家電力脫貧政策的決勝之戰(zhàn)。
近日,臨滄云縣供電局茶房供電所人員,為做好客戶服務(wù)工作,按照片區(qū)進行定人定責,要求工作人員進村入戶建立客戶服務(wù)微信群,讓用戶足不出戶就可以了解停電計劃、施工進度等信息,還能在群里快速解答用戶疑問。