烏海電業(yè)局礦區(qū)分局:優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心,電力人在行動(dòng)
發(fā)布時(shí)間: 2020-11-23 11:45:29 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:武嘉晨
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “謝謝啊,麻煩你們了,進(jìn)來(lái)休息一下再走啊。”“太客氣了,我們還有工作要忙。”平凡的話語(yǔ),平凡的工作,卻突顯了不平凡的心。11月4日上午,礦區(qū)供電分局接到了一則用戶(hù)申請(qǐng)--用戶(hù)的單項(xiàng)電能表距離用戶(hù)住所較遠(yuǎn)且位置較高,由于用戶(hù)年事已高、腿腳不便,故申請(qǐng)將所屬電能表遷移至用戶(hù)住所附近。該分局裝表班得知情況后,立即對(duì)用戶(hù)申請(qǐng)進(jìn)行處理。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地勘察后發(fā)現(xiàn),用戶(hù)住所位于小區(qū)旁邊的平房?jī)?nèi),但建設(shè)時(shí)為統(tǒng)一管理將用戶(hù)電表裝設(shè)于小區(qū)內(nèi),造成電表距用戶(hù)住所較遠(yuǎn),而用戶(hù)是一對(duì)年近耄耋的老夫妻,行動(dòng)不便。裝表班班長(zhǎng)胡志魁得知情況后,組織工作人員對(duì)電表及表箱進(jìn)行處理。
工作人員張堯與劉樹(shù)艷在工作中發(fā)現(xiàn):用戶(hù)負(fù)荷線鋪設(shè)在房屋頂部,由于長(zhǎng)時(shí)間風(fēng)吹日曬,電線絕緣皮老化,造成了很大的安全隱患。他當(dāng)即決定上到屋頂對(duì)其進(jìn)行整改,在做好相應(yīng)的安全措施后,工作人員登上屋頂對(duì)線路進(jìn)行重新布置并重新添加保護(hù)措施。在有條不紊的施工后,工作人員將用戶(hù)電表箱移動(dòng)到了用戶(hù)住所旁邊,對(duì)電表進(jìn)行規(guī)范化安裝并向用戶(hù)說(shuō)明了施工情況。
兩位老人對(duì)整改結(jié)果表示非常滿(mǎn)意,熱情的邀請(qǐng)工作人員進(jìn)屋喝杯水稍作休息,張堯擺擺手說(shuō)道:“不了大爺,后面還有好多用戶(hù)等著我們呢,您有問(wèn)題隨時(shí)撥打95598就好”,明黃的小皮卡在老人的注視下緩緩駛?cè)ァ?/p>
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近期,礦區(qū)供電分局志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)烏達(dá)區(qū)維邦市場(chǎng),開(kāi)展了“獲得電力,點(diǎn)亮生活”用電宣傳活動(dòng),贏得了居民的高度認(rèn)可。
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外力破壞,作為電力設(shè)備隱患之一,它的不確定性以及隨機(jī)性,使得防范變得十分困難。分局為確保轄區(qū)線路設(shè)備安全運(yùn)行,為居民提供可靠供電,特在10月12日至16日,開(kāi)展組織了“防外力,樹(shù)安全”的周活動(dòng)。
2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之年,是脫貧攻堅(jiān)收官之年。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于脫貧攻堅(jiān)系列重要講話、指示精神,10月19日,烏海電業(yè)局稽查處黨支部、礦區(qū)供電分局黨支部聯(lián)合烏海市第十三中學(xué)黨支部共同開(kāi)展“決勝全面小康,決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)”主題黨日活動(dòng)。
為了進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù),礦區(qū)供電分局多措并舉提升工作人員的綜合素質(zhì),暢通業(yè)擴(kuò)渠道,提高辦電效能,確?!傲闵祥T(mén)、零審批、零投資”的“三零”業(yè)擴(kuò)裝報(bào)服務(wù)有序開(kāi)展。
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