中國(guó)電力網(wǎng)訊 新春佳節(jié)臨近，在用電高峰來(lái)臨之際，內(nèi)蒙古鄂爾多斯棋盤(pán)井供電公司推出“冬季服務(wù)不打烊，保供保暖電先行”服務(wù)舉措，保障棋盤(pán)井地區(qū)電網(wǎng)安全可靠、群眾溫暖過(guò)冬。
1月12日22時(shí)40分，該公司接到報(bào)修電話(huà)，“我們商鋪冷庫(kù)突然停電了，你們快來(lái)看看吧，今天剛放進(jìn)去價(jià)值30萬(wàn)的冰激凌，要是融化了就損失慘重呀。”棋盤(pán)井鎮(zhèn)食品加工園冰激凌代理商焦急的說(shuō)到。
公司帶班負(fù)責(zé)人迅速行動(dòng)，組織3名工作人員辦理蒙電運(yùn)檢APP搶修手續(xù)，準(zhǔn)備搶修工具到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)詳細(xì)排查，停電原因是客戶(hù)貨物劇增，冷庫(kù)用電負(fù)荷過(guò)大，主電纜進(jìn)線(xiàn)缺相，需重新敷設(shè)電纜恢復(fù)供電。急修人員立即展開(kāi)搶修工作，克服夜間氣溫低、視線(xiàn)差等困難，經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的緊急搶修終于在凌晨1點(diǎn)半為用戶(hù)恢復(fù)了供電。“太感謝你們了，今天晚上幫我解決了燃眉之急”冰激凌代理商說(shuō)到。
為了有效提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，該公司認(rèn)真開(kāi)展季節(jié)性設(shè)備巡查，確保順利迎峰度冬。通過(guò)開(kāi)展防寒防凍排查，重點(diǎn)排查引線(xiàn)弧垂、二次電纜絕緣破損等情況;及時(shí)排查“煤改電”用戶(hù)情況，針對(duì)單一采暖方式用戶(hù)制定設(shè)備臺(tái)賬，按周開(kāi)展測(cè)溫及最大負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作;針對(duì)春節(jié)電采暖用電高峰期，提前做好風(fēng)險(xiǎn)分析，制定應(yīng)急預(yù)案等措施，確保出現(xiàn)故障后第一時(shí)間開(kāi)展應(yīng)急搶修。
下一步，棋盤(pán)井供電公司將繼續(xù)提高工作效率，提升技術(shù)水平，為轄區(qū)內(nèi)的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，讓客戶(hù)用上放心電、舒心電。(張殿坤、牛越)
評(píng)論