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國網懷仁市供電公司開展入企走訪 提升優(yōu)質服務

中國電力網發(fā)布時間:2022-03-23 17:54:38  作者:蘆曉偉 詹曉宇

  中國電力網訊 3月22日,懷仁供電公司黨政負責人帶領共產黨員服務隊深入到懷仁市各大企業(yè)開展入企走訪活動。走訪過程中,共產黨員服務隊檢查車間生產用電情況,現(xiàn)場講解安全用電知識,全力做好優(yōu)質服務工作,為實現(xiàn)企業(yè)用電安全注入強勁“電動力”。

  當前,懷仁市各企業(yè)正有序復工復產,懷仁公司主動對接,靠前服務,建立復工企業(yè)臺賬,制定“一企一策”供電保障方案,做細做實優(yōu)質服務工作。第一時間組織共產黨員服務隊對復工復產企業(yè)開展上門走訪工作,零距離與企業(yè)負責人溝通交流,及時詢問復工生產情況以及用電需求,詳細了解企業(yè)生產作業(yè)特點、用電負荷、用電需求和存在的困難,傾聽客戶心聲,收集客戶對供電服務、供電質量、電費繳納等方面的意見和建議。同時,協(xié)助客戶開展安全用電隱患排查,深入生產車間現(xiàn)場對配電柜、生產車間電源、電氣設備以及變壓器運行情況進行全面“體檢”,做到不留死角,不走形式。針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,積極提供技術指導,幫助其快速高效的處理隱患,并對車間生產人員講解安全用電知識,提高安全用電意識,切實為企業(yè)復工安全生產用電保駕護航。

  下一階段,懷仁公司將創(chuàng)新服務模式,及時響應客戶訴求,實時了解并協(xié)助客戶解決用電過程中最直接、最突出的難點問題,架起電與企和諧橋梁,全力為懷仁市經濟建設發(fā)展提供保障。

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