中國電力網(wǎng)訊(通訊員:王亞剛) “現(xiàn)在辦電真是方便,本來是來便民服務(wù)中心咨詢合作醫(yī)療繳費(fèi)的,沒想到電力便民服務(wù)點(diǎn)還把裝臨時(shí)用電的事一起解決了。”5月3日,鄧州市腰店鎮(zhèn)黑龍村村民李源在辦理完用電業(yè)務(wù)后對(duì)鄧州市供電公司實(shí)施“村網(wǎng)共建”模式方便群眾辦電不住地夸贊。
讓村民受益的是該公司實(shí)施的“村網(wǎng)共建”新模式,按照“共建、共治、共享”的原則,該公司加強(qiáng)和腰店鎮(zhèn)政府的溝通聯(lián)動(dòng),推動(dòng)將電力便民服務(wù)納入鄉(xiāng)村治理體系,擴(kuò)展供電服務(wù)內(nèi)容,不斷提升供電服務(wù)品質(zhì)。該公司白牛供電所與腰店鎮(zhèn)黑龍社區(qū)居民委員會(huì)協(xié)商并簽訂“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)協(xié)議,約定雙方權(quán)利和義務(wù),依托黑龍社區(qū)黨群服務(wù)大廳成立電力便民服務(wù)點(diǎn),設(shè)立電力網(wǎng)格員專席與黑龍社區(qū)“電力聯(lián)絡(luò)員”一起每周定期入駐電力便民服務(wù)點(diǎn)開展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同辦公,為客戶提供基本供電服務(wù)和政策宣傳,雙方加強(qiáng)信息共享、線路巡視、電力施工協(xié)調(diào)、用電糾紛化解等方面的合作,打通服務(wù)群眾“最后一百米”使農(nóng)村群眾用電需求更有保障,進(jìn)一步提升農(nóng)村供電服務(wù)水平。并針對(duì)不同客戶開展“四個(gè)辦”模式,針對(duì)年輕人,推薦“網(wǎng)上App線上辦”;如果不會(huì)用App,“便民服務(wù)點(diǎn)就近辦”;沒有時(shí)間來辦,“網(wǎng)格微信群上門辦”;針對(duì)獨(dú)居老人等實(shí)行“黨員服務(wù)隊(duì)代你辦”,真正實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。
聚焦鄉(xiāng)村振興,充分對(duì)接鄉(xiāng)村客戶的集中服務(wù)需求,及時(shí)收集村民提出的用電訴求,更好服務(wù)當(dāng)?shù)刂卮箜?xiàng)目電力配套建設(shè);與當(dāng)?shù)卣?lián)動(dòng)服務(wù),開展農(nóng)村電網(wǎng)精準(zhǔn)診斷分析和規(guī)劃,推動(dòng)各村的電力專項(xiàng)規(guī)劃納入村莊規(guī)劃編制,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),結(jié)合季節(jié)性負(fù)荷,協(xié)助用戶檢查線路設(shè)備,巡視春耕春灌配電變壓器,消除用電安全隱患。保障夏糧生產(chǎn)用電。結(jié)合低電壓治理,加大電網(wǎng)投入,為黑龍村為該村新建200千伏安變壓器一臺(tái),改造10千伏架空線路1.03千米,400伏線路1.74千米,低壓架空電纜線路0.35千米,下戶線1.1千米。為助力鄉(xiāng)村振興提供可靠電力支撐。
評(píng)論