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國網(wǎng)會理市供電公司主動上門送服務(wù) 守護群眾安全度冬

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-12-20 17:06:57  作者:黃創(chuàng)云

  中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 黃創(chuàng)云)“老伯,現(xiàn)在天冷了,你們用電取暖一定要注意安全。”12月20日,國網(wǎng)會理市供電公司組織國家電網(wǎng)四川電力(涼山會理)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到會理市果園村進行安全用電檢查,保障廣大村民冬季用電安全。

  進入冬季,氣溫逐漸降低,客戶取暖用電負荷不斷增長,為切實保障客戶安全用電,溫暖度冬,國網(wǎng)會理市供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊進村入戶開展上門服務(wù),為客戶宣傳安全用電常識,預(yù)防電氣火災(zāi)事故注意事項和電力設(shè)施保護知識,指導(dǎo)客戶熟悉和掌握網(wǎng)上國網(wǎng)APP等線上辦電業(yè)務(wù)流程。

  與此同時,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊還向村民了解用電需求和習(xí)慣,在村民家中認真檢查家庭用電線路、插座、開關(guān)、漏電保護器等設(shè)備的安全性能,避免出現(xiàn)觸電、短路引發(fā)火災(zāi)等安全事故,及時幫助村民更換老化、破損入戶線和電器元件,消除電器設(shè)備安全隱患,確保冬季用電安全。其中,重點關(guān)注獨居老人、留守兒童等弱勢群體,對其家中的用電設(shè)備進行全方位“體檢”,為其送去電力關(guān)懷。

  除此之外,在走訪過程中,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊對村民在用電業(yè)務(wù)咨詢、交費等方面存在的問題和困難進行了了解,并提供解決辦法,還向村民們宣傳和普及節(jié)電小竅門,全面提升農(nóng)村用電、節(jié)電水平,營造安全的農(nóng)村用電環(huán)境,爭取把優(yōu)質(zhì)、舒心的供電服務(wù)送到千家萬戶,做客戶安全用電、溫暖度冬的貼心人。

  下一步,國網(wǎng)會理市供電公司將結(jié)合迎峰度冬保供電工作,密切關(guān)注天氣變化,加強用電檢查,加大線路設(shè)備巡視力度,建立24小時聯(lián)絡(luò)機制,根據(jù)客戶用電需求,進一步優(yōu)化供電服務(wù),讓企業(yè)用電無憂,讓百姓溫暖度冬。


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