中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李騰飛) 近日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司營銷部組織人員前往斜灘鎮(zhèn)山田村，上門辦理企業(yè)用電業(yè)務(wù)，這是該公司進(jìn)一步提高服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)供電服務(wù)提質(zhì)增效的一個縮影。
“之后您可以在手機(jī)上查看每日用電情況，預(yù)繳電費(fèi)等操作”。在山田村駿達(dá)機(jī)械配件制造廠，該公司營銷人員詳細(xì)了解近期生產(chǎn)經(jīng)營、用電需求情況，對客戶提出的疑點(diǎn)問題進(jìn)行了解答。同時，幫助6家企業(yè)用戶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理用電業(yè)務(wù)申請。
“現(xiàn)在用手機(jī)就能辦理用電業(yè)務(wù)太方便了，只要提供身份證和營業(yè)執(zhí)照等資料，而且還是你們上門主動幫我們辦理，為我們省下好多時間”。駿達(dá)機(jī)械配件制造廠負(fù)責(zé)人說到。
為持續(xù)提升客戶滿意度，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再拔高，下階段，該公司將對山田村申請并入“國網(wǎng)電”10家企業(yè)進(jìn)行供電設(shè)備、線路檢查，排除用電故障，指導(dǎo)企業(yè)安全、科學(xué)用電，確?？蛻粲蒙峡煽侩姟M意電，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。(李騰飛)
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