10月14日,成都市長峰鋼鐵集團有限公司、都江堰市恒豐機電有限公司等重點企業(yè)技改完成,迎來了全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時刻。作為國網(wǎng)四川岷江供電有限責(zé)任公司岷南供電分公司(以下簡稱“岷南公司”)營銷部及該公司主要負責(zé)人開展上門服務(wù),并進行走訪調(diào)研,全面助力重點企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前夕,岷南公司主要負責(zé)人一行深入長峰集團生產(chǎn)一線,實地了解企業(yè)用電需求和用電設(shè)備情況。同時,針對重點客戶開辟綠色通道,確保企業(yè)用電變更業(yè)務(wù)流程快速辦理。針對企業(yè)提出的用電問題和困難,逐一研究解決方案,并明確專業(yè)負責(zé)人和解決時限。
為確保長峰集團復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的用電安全穩(wěn)定,岷南公司還加強了對企業(yè)供電線路的巡視和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的安全隱患。同時,還為企業(yè)提供了專業(yè)的用電指導(dǎo)和建議,幫助企業(yè)優(yōu)化用電方案,降低用電成本。
據(jù)統(tǒng)計,第三季度以來,岷南公司結(jié)合當(dāng)下經(jīng)濟形勢主動作為,現(xiàn)已開展用電客戶上門服務(wù)12次,發(fā)現(xiàn)安全用電隱患4處,協(xié)助整改問題4處,確保了企業(yè)良好的用電環(huán)境。
后續(xù),岷南公司將繼續(xù)走訪轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè),準(zhǔn)確把握企業(yè)用電需求,精準(zhǔn)助力企業(yè)發(fā)展。未來,岷南公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,主動深入對接企業(yè)做好溝通,快速響應(yīng)企業(yè)需求,多方協(xié)同,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的硬支撐,用心用情幫企業(yè)紓困解難。(王懿斐 彭洋 文/圖)
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