中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 連靜) “我快八十歲了，以前交電費(fèi)還得去營(yíng)業(yè)大廳，今天學(xué)會(huì)了用手機(jī)交電費(fèi)，以后在家就能交費(fèi)了，供電公司的服務(wù)真貼心啊!”
5月22日，青山供電公司在青山區(qū)文昌社區(qū)百興小區(qū)開(kāi)展主題為“計(jì)量服務(wù)生活，網(wǎng)格深入零距離”的“5·20世界計(jì)量日”暨網(wǎng)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)“供電開(kāi)放日”宣傳活動(dòng)。包頭供電公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
上午9點(diǎn)，百興小區(qū)居民陸續(xù)來(lái)到廣場(chǎng)宣傳臺(tái)前，供電服務(wù)人員向居民發(fā)放了電力宣傳資料，送上電能計(jì)量“小貼士”，講解電能計(jì)量裝置工作原理、電能計(jì)量校驗(yàn)流程等知識(shí)，同時(shí)針對(duì)市民普遍關(guān)心的電費(fèi)電價(jià)優(yōu)惠政策、線上辦電流程等問(wèn)題進(jìn)行了答疑解惑。
青山分公司管轄的百興、自由路1號(hào)、2號(hào)、7號(hào)等小區(qū)大多為老舊小區(qū)，居民對(duì)電表輪換工作提出了一些疑問(wèn)，供電服務(wù)人員耐心細(xì)致解答了相關(guān)的問(wèn)題，并向居民發(fā)放了營(yíng)銷計(jì)量輪換工程宣傳資料以及居民充電樁、煤改電政策、蒙速辦個(gè)人在線辦理指南等宣傳資料。
老舊小區(qū)另一顯著特點(diǎn)就是居民老齡化占比較高，很多老人不會(huì)使用手機(jī)交納電費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳人員還手把手地教會(huì)老人們?nèi)绾斡梦⑿旁谑謾C(jī)上交納電費(fèi)，在場(chǎng)的居民紛紛表示這樣的活動(dòng)“很貼心”。
據(jù)悉，“供電開(kāi)放日”活動(dòng)中累計(jì)發(fā)放營(yíng)銷計(jì)量輪換工程宣傳單150余份，居民充電樁、蒙速辦個(gè)人在線辦理指南宣傳單130余份，接受居民現(xiàn)場(chǎng)用電業(yè)務(wù)咨詢60余人次。包頭電視臺(tái)新聞?dòng)浾呷谈檲?bào)道了此次活動(dòng)，并采訪了電力志愿服務(wù)人員、社區(qū)負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)居民。
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