1949年~2019年，已是70年。光輝歲月，滄桑巨變，不變的是中華民族揚(yáng)眉吐氣、奮力崛起的蒙城電網(wǎng)走過(guò)了70年，實(shí)現(xiàn)了保供電的起飛、轉(zhuǎn)型到跨越的驚人‘一躍’。70年間企業(yè)面貌煥然一新。
筆者采訪了今年80多歲的老員工王春秀敘述：蒙城縣電網(wǎng)建設(shè)初期的之一，回憶起中華人民共和國(guó)成立70年安徽省亳州市蒙城縣人的用電變遷，國(guó)網(wǎng)蒙城老電力人感慨萬(wàn)千。
1957年安徽蒙城縣用電是從一臺(tái)3千瓦的柴油發(fā)電機(jī)開始的，從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)。1970年從南屏鎮(zhèn)220千伏變電站架線至許曈公社建起第一座35千伏變電站投運(yùn)，由許曈35千伏變轉(zhuǎn)供蒙城縣城。1980年從南屏鎮(zhèn)220千伏變電站架線至蒙城縣城南三楊，蒙城縣第一座220千伏變電站投運(yùn)，到蒙城縣1990年第二個(gè)擁有220千伏雙環(huán)狀電網(wǎng)的城市，再到擁有110千伏雙環(huán)狀電網(wǎng)，這顆渦河兩岸邊的璀璨明珠越來(lái)越閃耀，蒙城從此揚(yáng)眉吐氣、奮力崛起之志。
電網(wǎng)跨越發(fā)展
在安徽蒙城縣建設(shè)博物館里，舊日的歌聲響起，仿佛將人帶回到了那段激情燃燒的歲月。
這不僅是憑借堅(jiān)苦奮斗的精神，1970年2月，蒙城縣電力人僅用60天就完成了許町一渦北變電站的安裝任務(wù)，打下了蒙城縣電網(wǎng)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
蒙城縣電網(wǎng)始建于上世紀(jì)70年代，當(dāng)時(shí)為了配合大建設(shè)，在“先通后善”“先生產(chǎn)后生活”的指導(dǎo)思想下，電網(wǎng)建設(shè)主要考慮的是滿足工礦企業(yè)生產(chǎn)用電，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。蒙城縣位于淮北市東南交界處，長(zhǎng)期孤網(wǎng)運(yùn)行，直到1998年，蒙城縣電網(wǎng)才與亳州市電網(wǎng)并網(wǎng)。
1987年，蒙城縣電網(wǎng)通過(guò)110千伏線路與主網(wǎng)實(shí)現(xiàn)弱聯(lián)接。1989~1992年，隨著220千伏相繼投運(yùn)，蒙城縣電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與亳州主網(wǎng)220千伏單回線路聯(lián)網(wǎng)。20年前，蒙城縣首座220千伏變電站投運(yùn)，安徽省亳州市蒙城縣電網(wǎng)邁入快車道行列，莊子溙圓大地閃耀的銀線，助推著這座古城經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型騰飛。
服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
安徽蒙城縣振華水泥有限公司總經(jīng)理胡英巨說(shuō)：“前幾年我們最困難的時(shí)候，是國(guó)網(wǎng)安徽省亳州市蒙城縣供電公司幫我們渡過(guò)了難關(guān)。這兩年我們切實(shí)享受到了穩(wěn)定的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)也開足馬力抓生產(chǎn)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，園區(qū)內(nèi)眾多企業(yè)一樣，他們對(duì)蒙城縣供電公司多年來(lái)的服務(wù)深感信賴。
今天國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司主動(dòng)征求廣大企業(yè)客戶的意見和建議，聆聽大家在用電上的需求。今年1月16日，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司員工再次來(lái)到安徽蒙城縣振華水泥有限公司及城市新區(qū)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，針對(duì)安徽蒙城縣振華水泥有限公司及園區(qū)企業(yè)資金緊張等問(wèn)題，為確保企業(yè)正常用電積極想辦法、出主意。國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司在政策允許的范圍內(nèi)，最大程度地為企業(yè)客戶解難事、辦實(shí)事、做好事，竭力幫助企業(yè)客戶渡過(guò)難關(guān)。
近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，著力在保障供電、提升服務(wù)質(zhì)量方面下功夫，加強(qiáng)信息互動(dòng)和共享，實(shí)現(xiàn)客戶訴求快速響應(yīng)、服務(wù)過(guò)程跟蹤與督辦整改的閉環(huán)管理。建成10分鐘交費(fèi)圈、20分鐘搶修圈，20多萬(wàn)只智能電表進(jìn)戶……一項(xiàng)項(xiàng)成就標(biāo)志著攀枝花供電服務(wù)進(jìn)入了新紀(jì)元。
今年，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司積極構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，將“獲得電力”指標(biāo)作為優(yōu)化地方營(yíng)商環(huán)境的標(biāo)尺，大力實(shí)施報(bào)裝接電服務(wù)升級(jí)行動(dòng)，面向政企客戶，強(qiáng)化客戶項(xiàng)目聯(lián)合服務(wù)中心“一站式”服務(wù)功能，提高辦電效率，壓減接電辦電成本，簡(jiǎn)化辦電流程，從根本上解決手續(xù)繁、協(xié)同難、環(huán)節(jié)多、送電慢的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)客戶復(fù)雜業(yè)務(wù)“只跑一次”。
95598服務(wù)熱線24小時(shí)傾聽來(lái)自客戶的聲音；共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)24小時(shí)提供故障報(bào)修上門服務(wù)，客戶滿意率達(dá)100%，被蒙城縣市民親切地稱為“電力110”；電能替代項(xiàng)目廣泛實(shí)施，蒙城縣電力成為城市發(fā)展的綠色引擎，陽(yáng)光花城正在實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。
暮然回首，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司用實(shí)際行動(dòng)踐行著央企的社會(huì)責(zé)任和政治使命，用汗水和熱情讓莊子故里蒙城處處燈火璀璨。
注：蒙城縣，隸屬安徽省亳州市，總面積2091平方公里，耕地183萬(wàn)畝，轄17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，人口142萬(wàn)。蒙城縣是莊子故里、中國(guó)楹聯(lián)之鄉(xiāng)、省級(jí)歷史文化名城，也是國(guó)家園林縣城、全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣、全國(guó)綠化先進(jìn)縣、全國(guó)科普示范縣、全省文明縣、全省園林縣城、全省教育強(qiáng)縣。蒙城始建于殷商，是先哲莊子和孔子“七十二賢”之一陳亢的故里。境內(nèi)有萬(wàn)佛塔、文廟、莊子祠、九鼎靈山寺等名勝古跡。尉遲寺新石器文化遺址被稱為“中華原始第一村”，和北宋古塔萬(wàn)佛塔一起被列為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。蒙城非物質(zhì)文化遺產(chǎn)豐富，被譽(yù)為中國(guó)硬筆書法之鄉(xiāng)和中國(guó)曲藝之鄉(xiāng)、美食之鄉(xiāng)、六洲棋之鄉(xiāng)等稱號(hào)。（王帥 王亞洲）
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