“鐵人”，這是礦區(qū)分局用電檢查班新員工李文寶對(duì)班長(zhǎng)王鵬飛的稱呼。在李文寶眼中，這個(gè)班長(zhǎng)整天忙忙碌碌，風(fēng)風(fēng)火火，從現(xiàn)場(chǎng)回來就坐在辦公桌前寫啊算啊，在電腦屏前對(duì)著系統(tǒng)各種表格和模塊進(jìn)行填寫、分析，還不時(shí)得回復(fù)班組成員的各種請(qǐng)示和問題，不時(shí)的有客戶電話打進(jìn)來，盡管忙碌，他也總是耐心回復(fù)客戶電話。電腦前走各種工作票，算客戶退補(bǔ)電量電費(fèi)，客戶周期檢查完成情況，專變客戶交費(fèi)情況的查詢，采控系統(tǒng)召測(cè)數(shù)據(jù)的分析……很多時(shí)候，屏前工作處理完，又得出發(fā)去現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于班長(zhǎng)這樣“馬不停蹄”的工作狀態(tài)，李文寶不止一次從心底里發(fā)出感慨：“真是個(gè)鐵人??！”作為基層的班組長(zhǎng)，王鵬飛就是腳踏實(shí)地的領(lǐng)著班組成員干活沖在最前沿。用他自己的話來說就是“班組里屬我年輕，我來干吧?！?/p>
年初，班組里分來了新員工，名字叫李文寶，他是這個(gè)班組里第五位成員。王鵬飛高興地稱呼他“阿寶”。終于來了個(gè)年輕人，這個(gè)年輕人還很好學(xué)，每天跟著班長(zhǎng)和其他兩位老師傅進(jìn)進(jìn)出出下現(xiàn)場(chǎng)，回來在電腦前又學(xué)著各種系統(tǒng)的使用，錄入客戶信息，學(xué)習(xí)走票。走票步驟對(duì)年輕人來說挺簡(jiǎn)單，但是走退補(bǔ)電量電費(fèi)票時(shí)，就得提前懂得一些抄表核算收費(fèi)的基本知識(shí)，于是，大家經(jīng)常看到這樣一幕：王鵬飛一邊工作，一邊為李文寶作講解，有時(shí)講解完，王鵬飛電腦前的工作還很緊急，就安排老師傅和李文寶一起下現(xiàn)場(chǎng)加深了解。這樣的緊張忙碌讓阿寶業(yè)務(wù)能力得到迅速提升，也解放了王鵬飛部分精力來完成更多的工作。
檢查班的工作很繁雜，涉及生產(chǎn)，營(yíng)銷多個(gè)專業(yè)，要熟悉計(jì)量，核算等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，為了達(dá)到合格的用電檢查員標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)成員都在努力提升自己的綜合素質(zhì)。轉(zhuǎn)眼已是年末，王鵬飛將走上新的工作崗位，李文寶也在緊張忙碌的工作中學(xué)到很多知識(shí)，他們以各自不同的方式進(jìn)步著，他們是礦區(qū)分局勤奮上進(jìn)青工的縮影，平凡地奉獻(xiàn)著自己的青春。
