淳化縣供電分公司:春節(jié)保電優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)“零投訴”

作者:李娟 發(fā)布時間:2017-02-04   來源:中國電力網(wǎng)

  2月3日,從淳化縣供電分公司調(diào)度中心獲悉,春節(jié)期間(除夕16:00-初六16:00),淳化縣供電分公司實現(xiàn)春節(jié)保電有史以來最好水平,假日保電優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)“零投訴”。

  其中,在除夕重點保供電時段(除夕16:00至初一01:00),公司未發(fā)生10千伏故障;故障總體影響客戶數(shù)下降,搶修效率較去年進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間該公司搶修人員平均到場時長同比下降4.0%;低壓故障平均修復(fù)時長同比下降7.4%,快速的響應(yīng)獲得了客戶的認(rèn)可,在重點活動、重點用戶保電方面,正月初一晚上,縣城春節(jié)夜晚爆竹燃放期間,公司在在重點城區(qū)故障易發(fā)生地段派專人值守,完成保供電任務(wù)。此外,該公司各部門節(jié)前精心組織排查,節(jié)日期間加強對重點變電站的檢查巡視,有力確保了醫(yī)院、車站以及各大景點、酒店的安全可靠供電,實現(xiàn)了節(jié)日客戶用戶滿意“零投訴”。

      關(guān)鍵詞: 淳化縣供電分公司

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