安全可靠用電關(guān)乎客戶切身利益，也是電力部門需要履行的社會(huì)責(zé)任，為確保重要用戶安全用電，淳化縣供電分公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)，積極護(hù)航重點(diǎn)客戶用電安全。公司加強(qiáng)工作部署，抽調(diào)技術(shù)人員深入轄區(qū)重要用戶，對(duì)用電設(shè)施精心把脈。堅(jiān)持常規(guī)檢查和重點(diǎn)排查相結(jié)合，從客戶變壓器設(shè)備、配電線路、應(yīng)急自備電源、安全工器具等方面細(xì)致核查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，下發(fā)整改通知書(shū)，提出整改建議，幫助企業(yè)制定整改措施，全方位提供支持，為提高客戶安全用電水平提供可靠保證。
此外，公司還了解企業(yè)日常用電情況，解決用電難題，并就提升服務(wù)質(zhì)量和效率征求用戶意見(jiàn)，改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)舉措，便于今后更好地為客戶提供安全優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，營(yíng)造健康和諧用電環(huán)境。
