“近一年來，這個(gè)由9個(gè)‘心連心’黨員志愿服務(wù)隊(duì)組成的共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)聯(lián)盟，不斷整合資源，以努力實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化為目標(biāo)，努力尋找打造共建共治共享服務(wù)型黨建的新方向?！眹?guó)網(wǎng)河北省電力有限公司順平供電分公司黨委書記王文峰說。

搭建“黨建+服務(wù)”新構(gòu)架。“堅(jiān)持宗旨、統(tǒng)一行動(dòng)、整體發(fā)聲，才能形成最強(qiáng)的氣勢(shì)和影響力。”順平供電公司黨委著眼于黨員服務(wù)隊(duì)的日常管理體制機(jī)制建設(shè)，定期研究，集中部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在對(duì)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行的優(yōu)化建設(shè)中，制定了“三個(gè)目標(biāo)”即管理層級(jí)更高、專業(yè)服務(wù)更精、覆蓋范圍更廣。管理層級(jí)上，成立黨員服務(wù)隊(duì)專業(yè)標(biāo)桿協(xié)作組，營(yíng)銷部主任擔(dān)任組長(zhǎng)，統(tǒng)籌指揮各個(gè)黨員服務(wù)隊(duì)有序有效地開展為民服務(wù)活動(dòng)；基層支部書記作為第一責(zé)任人，組織并參與各項(xiàng)工作，同時(shí)督促黨員服務(wù)隊(duì)工作任務(wù)的落地執(zhí)行以及亮點(diǎn)創(chuàng)新。為進(jìn)一步提升專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，在營(yíng)配融合的基礎(chǔ)上，順平供電公司將黨員服務(wù)隊(duì)所在配網(wǎng)搶修班的管理職責(zé)由運(yùn)檢部調(diào)整為營(yíng)銷部，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)外服務(wù)“一條線”貫通，效果則體現(xiàn)在中間環(huán)節(jié)減少，服務(wù)質(zhì)效提升。9個(gè)服務(wù)隊(duì)連盟的工作方式不但構(gòu)建了“頂層統(tǒng)一設(shè)計(jì)、基層協(xié)同推進(jìn)”管理格局，還使黨員服務(wù)隊(duì)在決策力、號(hào)召力、執(zhí)行力得到進(jìn)一步提升，服務(wù)范圍得以拓展。

激發(fā)黨員服務(wù)隊(duì)新活力。“不斷創(chuàng)新機(jī)制，前臺(tái)唱戲，后臺(tái)支撐，整體聯(lián)動(dòng)，服務(wù)常態(tài)化，工作制度化，是黨員服務(wù)隊(duì)得以基業(yè)長(zhǎng)青的保障?！痹诖怂悸分笇?dǎo)下，順平供電公司對(duì)黨員志愿服務(wù)聯(lián)盟的設(shè)計(jì)思路定為：結(jié)合黨建工作和服務(wù)實(shí)際，將黨員志愿服務(wù)與黨員業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，有序推進(jìn)新時(shí)代黨員志愿服務(wù)常態(tài)化。順平供電公司以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為示范引領(lǐng)，進(jìn)一步擴(kuò)展黨員服務(wù)隊(duì)的輔助力量，為黨員服務(wù)隊(duì)持續(xù)深化提供動(dòng)力支撐。通過建立“心連心”服務(wù)站，積極打造黨員“心連心”服務(wù)示范崗、示范站、示范社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“心連心”服務(wù)在轄區(qū)“全覆蓋”。同時(shí)，黨員志愿服務(wù)聯(lián)盟吸收公司黨員志愿者、入黨積極分子和優(yōu)秀青年團(tuán)員等骨干，加入到黨員服務(wù)隊(duì)的志愿服務(wù)中。根據(jù)專業(yè)特長(zhǎng)和志愿方向，60余名志愿者劃分到不同專業(yè)的黨員志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與黨員服務(wù)隊(duì)一起參與到社會(huì)公益及為民服務(wù)活動(dòng)中，讓黨員志愿服務(wù)從“單打”變?yōu)椤叭堋?，?shí)現(xiàn)了黨員志愿服務(wù)跨專業(yè)交流，跨區(qū)域協(xié)同，跨工種合作，拉起電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的群眾大網(wǎng)。

拓展為民服務(wù)新方式。以營(yíng)銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為載體，順平供電公司努力使客戶從“用上電”向“用好電”“用電好”過渡，不斷豐富黨員服務(wù)隊(duì)“為民服務(wù)菜單”。為此，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將常規(guī)開展的搶修服務(wù)、愛心服務(wù)，進(jìn)一步拓展至政治服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、增值服務(wù)，重點(diǎn)開展清潔節(jié)能行動(dòng)、“綠色通道”行動(dòng)、便民服務(wù)行動(dòng)、愛心幫扶行動(dòng)、搶修保電行動(dòng)等“五大行動(dòng)”。順平供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與志愿者一起走進(jìn)社區(qū)、工業(yè)園區(qū)等開展電能替代、節(jié)能減排、綠色環(huán)保等主題宣傳，積極向客戶提供政策宣傳和政策解讀服務(wù)；與開發(fā)商開展互動(dòng)溝通，協(xié)助房屋開發(fā)商為修建公寓提供綜合能源解決方案；深入各大工業(yè)園區(qū)，走訪用能大戶，聯(lián)合第三方技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)開展免費(fèi)能效診斷服務(wù)，制定優(yōu)化、節(jié)能用電的技術(shù)改造方案，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能減排。

日前，順平供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)邀請(qǐng)省市公司專家來到長(zhǎng)城汽車工業(yè)園區(qū)，協(xié)助分析查找內(nèi)部10千伏專線電壓突降問題，研究提出解決方案及建議。同時(shí)，主動(dòng)溝通了解長(zhǎng)城公司即將啟動(dòng)的配件城重點(diǎn)項(xiàng)目情況，了解客戶用電需求，提出用電方案建議。