海南供電分局為班組建設(shè)提升加入標準化“催化劑”

作者:安然 發(fā)布時間:2017-11-04   來源:中國電力網(wǎng)

隨著烏海電業(yè)局標準化工作不斷向縱深推進,對班組管理也提出了更高的要求,班組建設(shè)面臨著新的形勢和挑戰(zhàn)?;诖?,海南分局城區(qū)營業(yè)站和裝表接電班兩個營銷班組嚴格制定標準化工作每階段計劃及任務(wù),有條不紊的進行中,反作用力也推動了班組建設(shè)走上了制度化、規(guī)范化、程序化的軌道,提升了班組整體管理水平。

每天早上的班前標準化例會,揭開一天忙碌工作的序幕,兩個班組的全體人員匯聚一堂,總結(jié)前一天工作成果,安排當天的重點工作,討論需要協(xié)調(diào)解決的問題,將兩個班有連續(xù)性的問題進行銜接,形成閉環(huán)管理,使千頭萬緒的工作有章可循。之后,班組成員有序進入到各自的工作狀態(tài)。

董艷華是裝表接電班的一員,負責各類用戶的日常走票工作,業(yè)務(wù)識別后的《標準化作業(yè)指導文件》使工作票的書寫和傳遞都更加規(guī)范,更具條理。喬安娜是分局表庫的負責人,自標準化工作推進以來,整齊劃一的表庫讓她在領(lǐng)表退表中更容易做到“心中有數(shù)”。城區(qū)營業(yè)站的云塔娜和其他同事一樣,在合同簽訂過程中,利用“釘釘”軟件嚴格執(zhí)行合同審批流程,為每一份供用電合同的規(guī)范簽訂提供了多層保障。標準化作業(yè)滲透到班組的方方面面,像他們這樣在標準化推進過程中完善崗位職責,提升工作效率的受益者還有很多。

圍繞班組崗位、職責、標準、流程等管理要素,從基本業(yè)務(wù)和專業(yè)管理兩個方面明確班組建設(shè)的職責,實現(xiàn)班組由基礎(chǔ)管理向?qū)I(yè)流程管理的轉(zhuǎn)變,真正建立起專業(yè)引領(lǐng)、協(xié)調(diào)配合、信息互通、程序規(guī)范的班組建設(shè)管理模式,這是海南分局城區(qū)營業(yè)站和裝表接電班的班組建設(shè)共同的追求。條理清晰的工作充分激發(fā)了基層員工的積極性和創(chuàng)造性,全面推進班組建設(shè)水平再上新臺階。

      關(guān)鍵詞: 海南供電分局


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