瑪曲縣，位于甘肅省甘南藏族自治州西南部，在甘、青、川三省交界處，平均海拔3700米，人口約5.1萬人，其中藏族占三分之二。

瑪曲縣供電公司擔(dān)負(fù)著瑪曲10190平方千米區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和7鄉(xiāng)1鎮(zhèn)兩場的供電服務(wù)工作。新員工第一次來瑪曲的時(shí)候，可能來不及欣賞無際草原、牛羊遍野的景色，便被幾個(gè)小時(shí)的顛簸、缺氧的環(huán)境折騰得精疲力竭。好不容易到了瑪曲，語言不通又成為他們工作、生活的障礙?，斍h供電公司努力為新員工改善工作、生活條件，當(dāng)新員工被這里的同事接過行李，喝上一口泡著紅景天的熱茶，便開始感受到家一般的溫暖。

打造平臺，共創(chuàng)成長家園

瑪曲縣供電公司青年員工的家大多在外地?，斍h自然環(huán)境惡劣，照顧好青年員工的生活，是瑪曲縣供電公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常思考的一個(gè)問題。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次研究改善青年員工的生活條件，并作為重點(diǎn)工作之一。

該公司將原來的辦公樓改建為“青工之家”，除配備生活必需的設(shè)施外，還建設(shè)了健身房、圖書室、多媒體教室等，并在“青工之家”院內(nèi)建立了實(shí)訓(xùn)場地，滿足青年員工的多樣化生活需求。

為加強(qiáng)青年員工與瑪曲當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤ń涣?，提升服?wù)水平，瑪曲縣供電公司舉辦了藏語培訓(xùn)班，聘請本地專業(yè)藏語老師培訓(xùn)青年員工。通過培訓(xùn)，藏語水平幾乎零基礎(chǔ)的青年員工們掌握了常用語句，能夠用藏語和藏族客戶進(jìn)行簡單的對話。

“以前下鄉(xiāng)收電費(fèi)、搶修的時(shí)候，跟客戶溝通基本上是比劃和猜測?，F(xiàn)在會一點(diǎn)藏語基本用語，能夠讓客戶明白我們的意思，讓客戶配合我們的工作?！鼻嗄陠T工魏明星說，以前，語言障礙讓他無法單獨(dú)開展工作，要跟著老員工。通過學(xué)習(xí)藏語，他已經(jīng)能獨(dú)自去村里收電費(fèi)、搶修。

為豐富青年員工的文化生活，瑪曲縣供電公司成立了書法、吉他、象棋等興趣小組，聘請專業(yè)指導(dǎo)老師對各興趣小組進(jìn)行指導(dǎo)。青年員工陶小龍對吉他情有獨(dú)鐘，但以前僅靠書籍自學(xué)，對于簡單的和弦尚能應(yīng)付，想完整彈奏一首曲子卻力不從心。單位吉他興趣小組邀請了專業(yè)老師。經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)，陶小龍已經(jīng)掌握了吉他演奏技巧，并能夠獨(dú)自彈奏簡單的曲子。該公司還定期組織職工舉行室內(nèi)運(yùn)動(dòng)會、桌游等活動(dòng)，激發(fā)青年員工參加集體活動(dòng)的積極性。

互幫互學(xué)，共造專業(yè)家園

“剛剛操作的是協(xié)同辦公用印流程，記住我剛說的注意事項(xiàng)，跟著流程跟蹤圖走就不容易出錯(cuò)。您明白了嗎？”這是瑪曲縣供電公司青年員工程堯偉在給老員工祝玉輝講解應(yīng)用協(xié)同辦公軟件。

在學(xué)會辦公用印流程之后，祝玉輝想起自己在應(yīng)用“安全生產(chǎn)反違章”APP時(shí)還有些問題，剛剛換了智能手機(jī)的他不知道如何上傳照片?！靶〕?，你能教我向安全生產(chǎn)反違章系統(tǒng)上傳照片嗎？”

“這個(gè)簡單，您把手機(jī)給我，我給您演示一遍。”接過祝玉輝的手機(jī)，程堯偉向祝玉輝一一講解，直到他熟練掌握。

工作經(jīng)驗(yàn)豐富的祝玉輝對程堯偉在業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能方面多有指導(dǎo)?，斍h供電公司每年都對青年員工進(jìn)行戶外技能培訓(xùn)，幫助青年員工練好扎實(shí)的基本功。

為提高青年員工的業(yè)務(wù)技能水平，幫助青年員工打牢技能基礎(chǔ)，促進(jìn)青年員工快速成長，瑪曲縣供電公司安監(jiān)、運(yùn)維、營銷等部門聯(lián)合制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，組織崗位能手及業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)青年員工學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能。通過手把手教、一對一講，將操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)向青年員工講清講透，確保青年員工能夠熟練地進(jìn)行實(shí)際操作，在工作中“不犯迷糊”。

“今天對大家前段時(shí)間的登桿訓(xùn)練做一個(gè)考核，重點(diǎn)考核大家對登桿要領(lǐng)的掌握及桿上作業(yè)的熟練程度。”2018年12月25日，隨著工作負(fù)責(zé)人的一聲令下，瑪曲縣供電公司青年員工登桿考核開始，參加考核的青年員工按照之前練習(xí)的技術(shù)要領(lǐng)和注意事項(xiàng)開始登桿，然后進(jìn)行橫擔(dān)安裝作業(yè)。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，所有參與本次登桿考核的青年員工都能夠熟練登桿，并嚴(yán)格按照操作步驟安裝橫擔(dān)。

剛開始，青年員工李欣登桿作業(yè)時(shí)還有些膽怯，有恐高癥的他對登桿訓(xùn)練有些畏怕?！皠傞_始練習(xí)登桿的時(shí)候，我的腿就發(fā)抖，渾身不舒服。經(jīng)過老師傅們的指導(dǎo)，加上每天都多練習(xí)幾遍后，我現(xiàn)在登12米高的桿塔已經(jīng)沒有那么恐懼了?！崩钚勒f。

瑪曲縣供電公司鼓勵(lì)新老員工互幫互學(xué)，通過開展“雙培雙帶”等活動(dòng)，培養(yǎng)青年員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提高青年員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，助力青年員工更好成長、更快成才。

互敬互愛，共建和諧家園

“尕劉，聽說你們打籃球很厲害，這個(gè)周末我們搞一場籃球賽?！薄靶邪?，我們年青人約一隊(duì)，你們老職工組一隊(duì)，我們PK一下?！?月4日，在瑪曲縣供電公司營銷部辦公室，老員工陳軍林與新員工劉哲約定了一場籃球賽，隨后各自開始聯(lián)系隊(duì)員，準(zhǔn)備比賽。“去年剛來的新員工，到瑪曲肯定有些不適應(yīng)。我們就想通過比賽，大家彼此熟悉一下?！标愜娏终f。

轉(zhuǎn)眼到了周六，老天似乎也對這場比賽格外關(guān)注，在天氣說變就變的瑪曲，一個(gè)上午都是晴空萬里。新老員工在籃球場上玩得不亦樂乎，激烈的比賽氛圍帶動(dòng)了觀眾，大家一起歡呼加油。最終，新員工隊(duì)勉強(qiáng)勝出。隨后，大家圍坐在一起，陳軍林等幾位久居瑪曲的老員工向新入職員工講起了企業(yè)的歷史，從當(dāng)年的萬瑪水電站，說到近年上劃國家電網(wǎng)，并穿插了一些以前工作中的小故事，新員工們聽得津津有味。通過上午的比賽和交流，大家感情增進(jìn)不少。無論是工作還是生活，大家都傾心交流。

2018年秋天的一個(gè)午后，剛剛完成搶修工作的阿萬倉供電所所長尹尕東帶著同事來到了自己家。這幾天大家工作很辛苦，他特意囑咐妻子煮了羊肉、準(zhǔn)備了糌粑犒勞大家?！棒佤我喑?，瑪曲海拔高，氣候寒冷，可以補(bǔ)充熱量?！币貣|邊說邊在碗里拌起了糌粑，并將糌粑團(tuán)分給同事。最近幾年，供電所青年員工不斷增加，為幫助他們盡快適應(yīng)瑪曲的生活，更好地開展工作，只要有空，他就會帶同事來家里，為青年員工改善伙食，也跟他們聊家常，讓新員工把企業(yè)當(dāng)作家。日子久了，所里的同事們無話不談，親如一家人。

在瑪曲縣供電公司，老員工經(jīng)常說，他們將青年員工看成自己的兄弟、孩子，這些青年員工有知識、有技能，從外地來到瑪曲，就應(yīng)該盡最大努力讓他們感受到家的溫暖。這也是瑪曲縣供電公司的傳統(tǒng)之一。無論什么時(shí)候，從每一位新員工踏入企業(yè)大門那一刻起，就讓他們感受到濃濃的關(guān)愛。新老員工互相關(guān)心，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。