通訊員(高頓 紀(jì)萬明)“感謝你們上門來為我們公司檢查供用電設(shè)備,我們可以放心安排開工了?!?月25日,國(guó)網(wǎng)靈壽縣供電公司三圣院供電所服務(wù)人員走訪轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè),為其節(jié)后復(fù)工提供可靠供電保障。
春節(jié)長(zhǎng)假過后,工廠企業(yè)陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn),電網(wǎng)生產(chǎn)用電負(fù)荷逐步攀升。為確??蛻舭踩煽坑秒?,靈壽縣供電公司主動(dòng)服務(wù),全面排查企業(yè)用電隱患,及時(shí)了解企業(yè)用電需求,全力服務(wù)企業(yè)節(jié)后復(fù)工用電。該公司對(duì)重載設(shè)備、線路組織特巡、測(cè)溫,及時(shí)排除缺陷隱患。開展上門走訪活動(dòng),認(rèn)真梳理節(jié)前申請(qǐng)暫停用電業(yè)務(wù)的企業(yè)名單,按照“復(fù)工一家,檢查一家”的原則,根據(jù)客戶復(fù)工時(shí)間,及時(shí)組織營(yíng)銷、運(yùn)檢服務(wù)人員實(shí)地走訪,主動(dòng)了解其復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況及用電需求。針對(duì)節(jié)后企業(yè)提出的增容申請(qǐng),該公司快速介入,優(yōu)化業(yè)擴(kuò)辦理流程,確??蛻艏皶r(shí)供電。同時(shí),安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員工,為企業(yè)檢查變壓器、配電室、用電線路,診斷設(shè)備故障,對(duì)存在的缺陷及時(shí)督促客戶消缺,防止設(shè)備“帶病”運(yùn)行。并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),綜合分析電器設(shè)備運(yùn)行管理、峰谷比例、無功補(bǔ)償?shù)惹闆r,幫其優(yōu)化用電方案。
與此同時(shí),該公司工作人員還積極介紹供電形勢(shì),宣傳電力法規(guī)和安全用電知識(shí),增強(qiáng)客戶安全用電意識(shí),為企業(yè)安全生產(chǎn)提供可靠保障。