本網(wǎng)訊(通訊員 雪建國)“剛才我去看電表了，電表里面的燈滅了，顯示剩余金額100元，錢交到表里了，家里燈電燈著了，謝謝你們.....”這是陳村鎮(zhèn)蔡陽山二組村用戶打電話給陳村供電所智能表遠程購電成功的感謝話。

　　原來11月14日晚上家住陳村鎮(zhèn)蔡陽山村二組的辛東成在外打工，回家后用電磁爐做飯突然停電，雖然用卡透支但不會兒怎么又沒電了，白天忘了買電，晚上看停電才想起要買電，由于蔡陽山距離陳村供電所較遠，加之道路崎嶇，晚上前來買電極不方便。

　　該所值班員李志常接到用戶購電咨詢電話后詳細詢問用戶用電情況，得知用戶晚上購電不便與用戶聯(lián)系好，添加微信將網(wǎng)上營業(yè)廳自助繳費流程發(fā)給用戶，用戶用微信成功下載APP，在李師傅的指導(dǎo)下注冊成功，繳費100元順利到賬，電表充值成功。

　　據(jù)悉，鳳翔供電分公司為全面盡快實現(xiàn)電力客戶多元化繳費全覆蓋，將APP安裝注冊任務(wù)分解下達到供電所組，全公司基層所組全面開展加快多元化繳費業(yè)務(wù)推廣宣傳活動，由于APP繳費系統(tǒng)多次升級優(yōu)化，繳費成功率提高得到客戶的熱烈響應(yīng)。

　　為了盡快使客戶注冊戶數(shù)達80%以上，提高預(yù)付電費比例，該公司陳村供電所制定措施加快推廣應(yīng)用：一是對近期完成戶表改造的用戶辦卡時全部下載注冊APP，提升多元化繳費的注冊率。同時沒有注冊APP的用戶逐一進行排查摸底，開展有針對性的多元化繳費注冊工作，指導(dǎo)用戶熟練掌握相關(guān)繳費程序。二是通過前期注冊繳費用戶對安裝未使用APP用戶進行宣傳來提高對APP安裝的認識，加大用戶繳費使用率。三是在營業(yè)廳加強多元化繳費宣傳對來營業(yè)廳繳費的每位用戶宣傳網(wǎng)上繳費的好處，對有智能手機的用戶現(xiàn)場現(xiàn)場核對注冊信息，幫助注冊下載安裝，設(shè)置登錄密碼。四是利用近期陰雨天氣下臺區(qū)宣傳多元化繳費，在村莊繁華地段及商店，散發(fā)宣傳彩頁，講解注冊流程。并在超市門口上門服務(wù)，幫助用戶現(xiàn)場注冊。使廣大用戶冬季足不出戶便可快捷繳費。極大方便用戶繳費和生產(chǎn)生活。