進(jìn)入冬季以來(lái)，冷空氣不斷刷新著最低氣溫的記錄。近期海勃灣供電分局配電急修班接到不少來(lái)自海勃灣區(qū)六完小西墻玻璃廠住宅平房用戶的反映，用戶普遍反映的問(wèn)題是電壓過(guò)低，影響了居民的日常生活用電，導(dǎo)致家用電器不能正常使用。急修班接到消息后立刻趕往用戶反映的地區(qū)，經(jīng)排查后發(fā)現(xiàn)，故障原因是該地區(qū)線路使用年限過(guò)長(zhǎng)，并且線路所使用的低壓架空四線及接戶線線徑過(guò)細(xì)，無(wú)法承擔(dān)該地區(qū)居民的用電負(fù)荷。

玻璃廠平房住宅用戶一直以來(lái)都是給玻璃廠繳納電費(fèi)，因此該線路并不屬于供電部門維護(hù)。但海勃灣供電分局一直以來(lái)致力于為每一位用戶提供優(yōu)良的服務(wù)，因此分局決定義務(wù)為該片區(qū)更換低壓架空四線及接戶線。

1月的冷空氣來(lái)勢(shì)洶洶，氣溫不斷降低。配電急修班全體成員一大早便來(lái)到了玻璃廠住宅，為了方便對(duì)以后再次出現(xiàn)負(fù)荷問(wèn)題的檢修，急修班準(zhǔn)備在電桿上裝設(shè)一根電源電纜、一根負(fù)荷電纜以及一個(gè)開(kāi)關(guān)。

由于升降車上可以承載的人數(shù)少，且高處作業(yè)難以使力，僅僅依靠升降車上的人員無(wú)法將需安裝的電纜送到電桿頂部。因此升降車的作業(yè)人員將電纜頂部綁上繩子，由地面的作業(yè)人員協(xié)助拉拽繩子，將電纜送到電桿頂部，再對(duì)電纜進(jìn)行更換。天氣呼氣成冰，升降車上的作業(yè)人員在高空中瑟瑟發(fā)抖，卻無(wú)法大幅度活動(dòng)身體取暖，只能不停地搓著手來(lái)對(duì)抗寒冷。而地面的急修班成員因?yàn)椴粩嗬щ娎|，鼻尖上已經(jīng)滲出了汗珠。

在經(jīng)歷了一個(gè)星期艱苦的工作后，急修班完成了對(duì)玻璃廠宅架空四線及接戶線的更換工作。此次義務(wù)更換線路的工作不僅幫助玻璃廠住宅用戶解決了長(zhǎng)期以來(lái)電壓過(guò)低的問(wèn)題，同時(shí)體現(xiàn)出了海勃灣供電分局為民解憂的服務(wù)理念。