雙江供電局忙糯供電所多措保障客戶安全用電

夏季既是用電的高峰期,也是發(fā)生電力安全事件的高危期。針對山區(qū)面積大、客戶分布廣的現(xiàn)狀,忙糯供電所以親情式、零距離服務(wù)舉措,為每戶客戶迎峰度夏用電提供保證。

忙糯供電所提前做好排查摸底工作,針對各村委會的基本情況,完善檔案信息,掌握用電需求,有針對性地制定服務(wù)措施。同時把留守家庭、低保戶、五保戶安全可靠用電納入網(wǎng)格化服務(wù)常態(tài)機制,做到人員、職責(zé)、任務(wù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,嚴(yán)格落實績效考核。

根據(jù)區(qū)域劃分和責(zé)任分工,加大上門服務(wù)力度,對客戶家庭用電情況全面把脈,精心排查各種隱患,對發(fā)現(xiàn)的漏電保護器故障、室內(nèi)導(dǎo)線老化破股、開關(guān)插座松動和安裝位置較低等方面的具體問題,及時予以消除。

據(jù)了解,忙糯供電所6月份為客戶上門報修、裝表接電、電壓質(zhì)量抽查等合計42起,員工在上門服務(wù)的同時也不忘向客戶講授安全科學(xué)用電及觸電急救方法,解答客戶在用電時遇見的難題。

下一步,忙糯供電所將對“五保戶、低保戶” 用電線路進行逐戶摸底排查,完善家庭檔案,定期上門服務(wù),及時為他們提供親情服務(wù),切實解決弱勢困難群眾用電過程中遇到的難題,用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,樹立企業(yè)良好社會形象。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 雙江供電

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雙江供電局忙糯供電所多措保障客戶安全用電

作者:惠世芳  發(fā)布時間:2019-07-03   來源:中國電力網(wǎng)

夏季既是用電的高峰期,也是發(fā)生電力安全事件的高危期。針對山區(qū)面積大、客戶分布廣的現(xiàn)狀,忙糯供電所以親情式、零距離服務(wù)舉措,為每戶客戶迎峰度夏用電提供保證。

忙糯供電所提前做好排查摸底工作,針對各村委會的基本情況,完善檔案信息,掌握用電需求,有針對性地制定服務(wù)措施。同時把留守家庭、低保戶、五保戶安全可靠用電納入網(wǎng)格化服務(wù)常態(tài)機制,做到人員、職責(zé)、任務(wù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,嚴(yán)格落實績效考核。

根據(jù)區(qū)域劃分和責(zé)任分工,加大上門服務(wù)力度,對客戶家庭用電情況全面把脈,精心排查各種隱患,對發(fā)現(xiàn)的漏電保護器故障、室內(nèi)導(dǎo)線老化破股、開關(guān)插座松動和安裝位置較低等方面的具體問題,及時予以消除。

據(jù)了解,忙糯供電所6月份為客戶上門報修、裝表接電、電壓質(zhì)量抽查等合計42起,員工在上門服務(wù)的同時也不忘向客戶講授安全科學(xué)用電及觸電急救方法,解答客戶在用電時遇見的難題。

下一步,忙糯供電所將對“五保戶、低保戶” 用電線路進行逐戶摸底排查,完善家庭檔案,定期上門服務(wù),及時為他們提供親情服務(wù),切實解決弱勢困難群眾用電過程中遇到的難題,用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,樹立企業(yè)良好社會形象。

      關(guān)鍵詞:電力, 雙江供電


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