12月23日，2018“質(zhì)量之光”年度質(zhì)量盛典在北京舉行，國網(wǎng)上海市電力公司董事長、黨委書記錢朝陽獲評“2018年度質(zhì)量人物”。這是繼12月10日捧回“全球卓越績效獎（世界級）”獎杯后，國網(wǎng)上海市電力公司今年獲得的又一項質(zhì)量領域獎項。

今年以來，國網(wǎng)上海電力沿著高質(zhì)量發(fā)展的道路不斷前行，實現(xiàn)了企業(yè)的脫胎換骨，為城市發(fā)展注入不竭動力，彰顯了責任央企的品牌價植。

用高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)領全局

“高質(zhì)量發(fā)展”可以稱為國網(wǎng)上海電力的2018年年度詞匯。

一年來，國網(wǎng)上海電力牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識，發(fā)展立足于能源服務品質(zhì)、電網(wǎng)供電品質(zhì)、企業(yè)管理品質(zhì)、本質(zhì)安全品質(zhì)、電力技術品質(zhì)、員工隊伍品質(zhì)這六大品質(zhì)，推動質(zhì)量、效益、動力變革，不斷培育質(zhì)量競爭優(yōu)勢，打造公共服務行業(yè)的質(zhì)量高地。國網(wǎng)上海電力以面向全球、面向未來的目光，保持著對標世界最高標準、推進高品質(zhì)發(fā)展的行動自覺，實施高質(zhì)量發(fā)展行動計劃。

質(zhì)量創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。在技術創(chuàng)新上，該公司牽頭及參與制修訂國際標準、國標、行標30項；27項成果獲國家電網(wǎng)有限公司科技獎、13項成果獲中國電力科技獎、11項成果獲上海市科技獎，首次獲得中國電力技術發(fā)明獎。在管理創(chuàng)新上，該公司獲得國家級管理創(chuàng)新成果二等獎1項、國家電網(wǎng)有限公司管理創(chuàng)新成果一等獎1項、上海市管理創(chuàng)新成果一等獎2項。

更重要的是，國網(wǎng)上海電力全體員工積極參與高質(zhì)量發(fā)展行動，“重視質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、追求質(zhì)量”的氛圍日益濃郁。

提供更優(yōu)質(zhì)的能源服務

電網(wǎng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是否有成效，作為終端受益者的電力用戶最有發(fā)言權。

“民宿項目能在上海生根發(fā)芽，電力公司當記大功一件?！碧崞饍?yōu)化電力營商環(huán)境的成效，明珠富想川沙（上海）民宿文化有限公司市場部總監(jiān)陳語墨贊不絕口，“省錢、省事、省心，電力營商環(huán)境切實反映了上海這座城市的水平?！?/span>

浦東新區(qū)川沙鎮(zhèn)最南端的連民村，原先只是一座普通的村落。2016年8月，連民村被選中打造上海首批特色民宿項目，一棟棟小樓被賦予了新生命。

今年2月，陳語墨從上海浦東供電公司迪士尼客戶服務分中心主任袁晨口中得知，優(yōu)化電力營商環(huán)境“五省五增”舉措正式推出。他喜笑顏開：“將村民小樓改造為民宿，一定會涉及電力工程。如今，我們只要遞交材料，就可以等著接電了?！彪S著“五省五增”舉措的實施，用戶辦電環(huán)節(jié)由5個壓減為2個，接電時長由145天壓縮至30天以內(nèi)?！霸让織潣堑碾娏こ藤M用也被減免了，更堅定了我們在上海打響民宿品牌的決心?！标愓Z墨說。

1月份，國網(wǎng)上海電力啟動“助力優(yōu)化營商環(huán)境”工作，并以此作為提升能源服務品質(zhì)、打造能源管家品牌的重要抓手之一。一大批像明珠富想公司這樣的企業(yè)從中受益。

身為能源管家，國網(wǎng)上海電力不僅應成為客戶的貼心助手，還成為客戶的服務平臺。一年來，該公司優(yōu)化“1+N”終端能源體系布局，建立“以電能為核心”的綜合能源業(yè)務戰(zhàn)略目標“作戰(zhàn)圖”，構建由單一供電服務轉(zhuǎn)向綜合能源服務的優(yōu)化布局。

助力城市能級提升

今年6月，上海市吹響提升城市能級和核心競爭力的號角，提出要全方位對標頂級全球城市。作為這座城市的能源命脈，提高供電可靠性是國網(wǎng)上海電力的使命。

11月10日傍晚，首屆中國國際進口博覽會在上海圓滿落幕。首屆進博會吸引了全世界的目光，也對城市保障工作提出了前所未有的高要求。

隨著時代的發(fā)展進步和城市能級的提升，傳統(tǒng)的保電方式已經(jīng)不能滿足新形勢的要求?！搬槍@次進博會保電，我們集成34套信息系統(tǒng)，在宏觀層面構建全景智慧供電保障系統(tǒng)。”國網(wǎng)上海電力運檢部副主任傅曉飛說，通過智慧保電系統(tǒng)打造可靠優(yōu)質(zhì)的電網(wǎng)品質(zhì)，是對盛會的最好保障，也是對“全球卓越城市”的最好承諾。

借助這套系統(tǒng)，國網(wǎng)上海電力既可有效支撐指揮中心智能態(tài)勢研判、全景狀態(tài)可視、現(xiàn)場穿透指揮的保電指揮需求，實現(xiàn)面向指揮層的態(tài)勢管控；也可進行電網(wǎng)狀態(tài)、智慧保電、資源監(jiān)控、高度指揮、信息安全等保電工作指揮，實現(xiàn)面向工作層的業(yè)務指揮。

為提高供電水平，國網(wǎng)上海電力采取一系列舉措：不停電作業(yè)搶修服務獲得首批上海品牌認證，上海城區(qū)電網(wǎng)不停電作業(yè)率逐年走高；充分利用“大云物移”等技術及互聯(lián)網(wǎng)平臺，智慧變電巡檢水平顯著提升；電纜智能運檢技術水平穩(wěn)步提高，電纜專業(yè)的上?！懊闭兊迷絹碓揭邸?/span>

“有質(zhì)量的能級密度才會有含金量?！卞X朝陽說。國網(wǎng)上海電力在高質(zhì)量發(fā)展的征程中，運用“網(wǎng)式思維、鏈式管理、點式突破”，向著安全型、質(zhì)量型、創(chuàng)新型、市場型企業(yè)深度轉(zhuǎn)型，把價值鏈從傳統(tǒng)單一電力產(chǎn)品銷售向綜合能源服務延伸，逐步構建與世界一流城市能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相適應的“以客戶為中心”的現(xiàn)代服務體系。