10月31日，為保障今冬明春保暖保供工作有序進行，國網(wǎng)天津市電力公司開展了供熱設(shè)備隱患排查治理和客戶服務(wù)工作。該公司持續(xù)跟蹤25個在途供熱民生保障類項目，梳理包括供熱、換熱、供氣等重要客戶的供電信息，對1萬余個臺區(qū)、900余條10千伏供電線路實施重要供電保障，備足40臺發(fā)電機、20輛發(fā)電車隨時待命，確保11月1日天津全市提前供熱。
位于西青區(qū)的天津市城西供熱中心是一座大型城市燃氣供熱站，主要服務(wù)李七莊和梅江區(qū)域，供熱面積達到770萬平方米。“熱泵就好比供熱系統(tǒng)里的‘心臟’，將高溫熱水源源不斷泵送至換熱站。熱泵上的電動閥門是總開關(guān)，對用電的穩(wěn)定性要求比較高。每年供暖期來臨前，供電員工都會來為供熱用電設(shè)備‘把脈’。”城西供熱中心用電負責人說。
據(jù)了解，國網(wǎng)天津電力為具有季節(jié)性生產(chǎn)特點的客戶專門制訂了“二十四節(jié)氣表”式服務(wù)清單，通過分析客戶全年用電情況，梳理歸納形成“一戶一案”。按照服務(wù)清單，該公司結(jié)合供熱企業(yè)生產(chǎn)特點，開展主動走訪和上門檢查服務(wù)。同時，該公司加強內(nèi)部專業(yè)協(xié)同與工作調(diào)度，加強對供熱站供電線路設(shè)備的巡檢頻次，保障供熱期間供電線路的可靠運行。
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