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鼎和保險公司多形式開展“3·15”活動

南方電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-03-23 00:00:00

  南網(wǎng)報訊 3月15日,在國際消費者權(quán)益日當(dāng)天,鼎和保險公司啟動了“以人民為中心增強金融消費者獲得感”的消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。

  活動首日,鼎和保險公司各地分公司組織志愿者走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老院、校園等場所,通過張貼海報、搭建展板、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料和開展現(xiàn)場講解等方式,為社會各類人群普及金融政策、保險知識、投訴維權(quán)等基本常識,提升消費者風(fēng)險防范意識。同時,還通過推送“以案說險、普法宣法”電子書刊、舉辦線上金融知識競賽等線上活動,豐富客戶金融知識。

  活動期間,鼎和保險公司各地分公司還開展了“總經(jīng)理接待日”活動,用心傾聽消費者的意見與建議,確保客戶的咨詢疑惑得到及時處理,客戶的訴求得到妥善解決。此外,鼎和保險95393客服熱線還專門開通“3·15”專屬服務(wù)通道,隨時響應(yīng)客戶的服務(wù)訴求。 (張涵玥)

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