當前位置: 首頁 > 電網(wǎng) > 地市報道

合陽分公司:“查、診、下、賽”促采集

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-04-06 00:00:00

  本網(wǎng)訊(通訊員 李鵬)為進一步夯實營銷工作服務水平,全面提升用電信息采集成功率,保障用電客戶互聯(lián)網(wǎng)繳費通暢無阻,3月份以來,合陽分公司連續(xù)開展了提升低壓戶表采集成功率提升工作。
  該公司市場營銷部制定了詳實計劃,通過“查位置、診癥結、下良方、賽成效”四個步驟,聯(lián)同12個供電所同步進行,形成閉環(huán)管理模式,大力推進戶表采集工作。
  查位置:市場營銷部通過采集負控管理系統(tǒng)每日對前一天的各站所采集成功率情況進行發(fā)布,據(jù)此數(shù)據(jù)進行逐臺區(qū)排查,找出上線難、易掉線、難保持等各類戶表,將待處理戶表分類匯總。
  診癥結:從待處理戶表的系統(tǒng)檔案入手,分析檔案正確與否,及時進行下發(fā)并隨后查看動態(tài)結果,進一步篩出需要現(xiàn)場進行排查處理的戶表,派發(fā)臺區(qū)專責,與問題表計現(xiàn)場進行“溝通”。
  下良方:對信號弱的進行加裝、更換模塊,充分利用掌機進行檢測信號弱、阻斷位置,進行加裝信號放大設備,并維護好系統(tǒng)檔案;對于戶表內(nèi)置因素影響的,進行更換表計處理,臺區(qū)專責現(xiàn)場治理,各營業(yè)員在系統(tǒng)同時維護、下發(fā),做好配合。
  賽成效:每天發(fā)布戶表采集成功率數(shù)據(jù),各站所完成情況進行排名比較,并對提升慢,或者不升反降的供電所進行及時督促和進行協(xié)助幫扶,形成你爭我趕的工作氛圍。
  通過持續(xù)開展提升用電信息采集成功率行動,合陽分公司17.9萬戶低壓戶表,低壓戶表采集成功已突破99.5%,已有4個供電所到100%;下一步將對百分百采集成功率進行穩(wěn)固,同時持續(xù)提升全公司戶表采集成功率,向百分百目標進發(fā)!

評論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗證碼:
最新評論0

相關閱讀

無相關信息