近日,江蘇蘇州供電公司紀(jì)委辦公室工作人員聯(lián)合第三方監(jiān)督團(tuán)隊(duì),采取直接溝通和電話回訪等方式,對(duì)供電服務(wù)情況實(shí)施跟蹤檢查。這是該公司紀(jì)委監(jiān)督客戶受電工程“三指定”問(wèn)題專項(xiàng)治理行動(dòng)的一項(xiàng)重要工作。
蘇州供電公司是國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司“黨內(nèi)主導(dǎo)、五責(zé)一體”監(jiān)督體系建設(shè)試點(diǎn)單位。2021年以來(lái),針對(duì)監(jiān)督資源分散、信息分享渠道不暢等問(wèn)題,蘇州供電公司堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,通過(guò)搭建協(xié)同聯(lián)動(dòng)平臺(tái)、整合內(nèi)外監(jiān)督力量、錘煉隊(duì)伍素質(zhì)能力,探索以黨內(nèi)監(jiān)督為主導(dǎo)、各類監(jiān)督貫通協(xié)調(diào)的監(jiān)督路徑,持續(xù)提升監(jiān)督整體效能。
協(xié)同聯(lián)動(dòng) 織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
蘇州供電公司紀(jì)委構(gòu)建紀(jì)檢機(jī)構(gòu)與專業(yè)部門(mén)協(xié)作配合機(jī)制,與各監(jiān)督主體梳理貫通協(xié)同工作清單,合力破解障礙,補(bǔ)齊工作短板,提升企業(yè)治理效能。
2021年11月,在工程結(jié)余物資和廢舊物資專項(xiàng)巡察整改督導(dǎo)中,蘇州供電公司紀(jì)委辦公室聯(lián)合物資部、審計(jì)部、財(cái)務(wù)部等8個(gè)部門(mén)成立跨專業(yè)巡察整改督導(dǎo)組,發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢(shì),提高監(jiān)督質(zhì)效。
“我們對(duì)比財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)的工程結(jié)算情況和物資部管理的物資退料情況,快速甄別工程結(jié)算是否準(zhǔn)確、物資退料是否齊備,避免出現(xiàn)專業(yè)信息壁壘導(dǎo)致的督導(dǎo)盲區(qū)。”蘇州供電公司紀(jì)委辦公室副主任馮家欣說(shuō)。此次整改督導(dǎo)中,該公司紀(jì)委辦公室發(fā)揮引導(dǎo)推動(dòng)作用,統(tǒng)籌檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)要求落實(shí)情況;審計(jì)部重點(diǎn)檢查審計(jì)結(jié)束的施工結(jié)算、實(shí)際結(jié)算量,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)檢查物資處置回收費(fèi)用和結(jié)算情況,物資部及相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)臺(tái)賬、手續(xù)檢查,通過(guò)多維度、多視角的信息交叉比對(duì),提高監(jiān)督的精準(zhǔn)度和敏銳度。此次整改督導(dǎo)推動(dòng)73項(xiàng)整改措施全部執(zhí)行到位。
2021年9月,蘇州供電公司紀(jì)委辦公室協(xié)同營(yíng)銷部開(kāi)展供電服務(wù)專項(xiàng)監(jiān)督,回訪客戶32戶,突擊檢查供電營(yíng)業(yè)廳17個(gè)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)7個(gè),督促整改問(wèn)題4個(gè)。今年2月中旬,蘇州出現(xiàn)新冠肺炎確診病例。疫情防控期間,該公司紀(jì)委辦公室協(xié)同綜合服務(wù)中心組織6支防疫監(jiān)督隊(duì)伍,對(duì)疫情防控措施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等情況開(kāi)展監(jiān)督,提出意見(jiàn)建議13條。
2021年以來(lái),蘇州供電公司紀(jì)委堅(jiān)持專業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng),構(gòu)建“紀(jì)檢+業(yè)務(wù)”柔性監(jiān)督隊(duì)伍,聯(lián)合開(kāi)展監(jiān)督工作,專業(yè)化推進(jìn)、項(xiàng)目制管理,構(gòu)建資源共享、高效協(xié)同的監(jiān)督工作格局。截至目前,該公司紀(jì)委累計(jì)監(jiān)督整改問(wèn)題32項(xiàng)。
內(nèi)外并舉 提升監(jiān)督質(zhì)效
2021年以來(lái),蘇州供電公司紀(jì)委堅(jiān)持內(nèi)外并舉,在節(jié)日監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督工作中協(xié)同行風(fēng)監(jiān)督員、專業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)等第三方監(jiān)督力量,在供電服務(wù)、電力施工等領(lǐng)域開(kāi)展全方位監(jiān)督,規(guī)范相關(guān)責(zé)任主體的從業(yè)行為。
“作為新一屆行風(fēng)監(jiān)督員,我將為蘇州電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。對(duì)需要改進(jìn)的地方,我會(huì)及時(shí)提醒建議,對(duì)值得表?yè)P(yáng)的地方,我會(huì)積極宣傳。”在2021年10月召開(kāi)的蘇州供電公司第十屆行風(fēng)監(jiān)督員聘任暨行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)上,剛被聘為行風(fēng)監(jiān)督員的蘇州市姑蘇區(qū)金閶街道彩香一村南區(qū)社區(qū)書(shū)記吳麗芬說(shuō)。
座談會(huì)上,來(lái)自當(dāng)?shù)卣块T(mén)、企事業(yè)單位、新聞媒體等的16位行風(fēng)監(jiān)督員向蘇州供電公司提出了加強(qiáng)管線入地對(duì)接、加大光伏發(fā)電宣傳、加強(qiáng)小區(qū)充電樁安全防范等9項(xiàng)意見(jiàn)建議。蘇州供電公司紀(jì)委高度重視行風(fēng)監(jiān)督員提出的意見(jiàn)建議,成立了涉及營(yíng)銷部、運(yùn)檢部等7個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的問(wèn)題整改小組,啟動(dòng)為期1個(gè)月的集中整改。2021年11月,座談會(huì)上提出的問(wèn)題及意見(jiàn)建議全部整改落實(shí)到位。
在蘇州供電公司紀(jì)委的統(tǒng)籌下,第三方監(jiān)督團(tuán)隊(duì)以客戶身份明察暗訪,在供電營(yíng)業(yè)廳窗口檢查供電服務(wù)規(guī)范、“三不指定”執(zhí)行等情況;在飯店、景點(diǎn)調(diào)研企業(yè)員工是否存在公車(chē)私用、公款消費(fèi)等行為。2021年以來(lái),蘇州供電公司通過(guò)協(xié)同內(nèi)外部監(jiān)督力量,已推動(dòng)出臺(tái)完善供電服務(wù)規(guī)范管理等11項(xiàng)制度流程。
蘇州供電公司還通過(guò)“市長(zhǎng)信箱”、廣播電臺(tái)的政風(fēng)行風(fēng)熱線等外部監(jiān)督平臺(tái)廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。
錘煉隊(duì)伍 增強(qiáng)監(jiān)督能力
“提升紀(jì)檢工作的監(jiān)督效能需要一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的紀(jì)檢隊(duì)伍,我們有針對(duì)性地開(kāi)展執(zhí)紀(jì)審查、案件審理、專項(xiàng)監(jiān)督等實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn),提升基層紀(jì)檢干部的履職能力。”蘇州供電公司紀(jì)委辦公室主任陸明說(shuō)。
針對(duì)縣級(jí)供電公司紀(jì)檢人員監(jiān)督檢查參與度低、經(jīng)驗(yàn)不足等情況,2021年4月起,蘇州供電公司紀(jì)委開(kāi)展為期4個(gè)月的紀(jì)檢干部能力建設(shè)鞏固深化活動(dòng),組織“專項(xiàng)監(jiān)督工作實(shí)務(wù)”“執(zhí)紀(jì)審查工作實(shí)務(wù)”等主題培訓(xùn),并通過(guò)信訪核查、監(jiān)督檢查等個(gè)性化、實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)模式,加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢人員談話突破、調(diào)查取證等技能的鍛煉,全面提升紀(jì)檢隊(duì)伍素質(zhì)能力。蘇州供電公司市、縣供電公司紀(jì)檢隊(duì)伍全部參加培訓(xùn)。
“與以往的短期培訓(xùn)不同,此次培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際案例講解監(jiān)督工作的最新要求,讓我對(duì)接下來(lái)的工作要點(diǎn)認(rèn)識(shí)得更清楚,進(jìn)一步提升了我在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。”太倉(cāng)市供電公司紀(jì)檢專職張鵬說(shuō)。
蘇州供電公司還把對(duì)紀(jì)檢隊(duì)伍的鍛煉融入日常工作,通過(guò)作風(fēng)監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督交叉互查,促進(jìn)紀(jì)檢人員積累監(jiān)督經(jīng)驗(yàn),以干促學(xué)提升業(yè)務(wù)水平。今年元旦及春節(jié)假期期間,蘇州供電公司以節(jié)日期間作風(fēng)建設(shè)情況監(jiān)督檢查為契機(jī),組織5家縣級(jí)供電公司的12名紀(jì)檢人員交叉互查。市供電公司紀(jì)檢專職帶領(lǐng)縣級(jí)供電公司紀(jì)檢人員,分組監(jiān)督檢查各縣級(jí)供電公司在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電保障、疫情防控等方面的執(zhí)行合規(guī)情況。該公司紀(jì)委檢查組在互查過(guò)程中實(shí)時(shí)指導(dǎo),結(jié)束后組織分析發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,進(jìn)一步提升縣級(jí)供電公司紀(jì)檢隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。(梁一棟 張聰)
評(píng)論