3月2日,寧夏銀川供電公司召開(kāi)新聞通氣會(huì),對(duì)外發(fā)布“我為群眾辦實(shí)事——服務(wù)百姓惠民生”十項(xiàng)舉措。
根據(jù)“我為群眾辦實(shí)事——服務(wù)百姓惠民生”十項(xiàng)舉措,銀川供電公司今年將進(jìn)一步提升電力客戶不停電感知度,打造“銀川電力小哥”供電服務(wù)品牌,安排客戶經(jīng)理進(jìn)駐物業(yè)小區(qū)業(yè)主群等各類(lèi)客戶服務(wù)微信群,快速響應(yīng)居民用電需求,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“零距離”。銀川供電公司提出,主動(dòng)向各電壓等級(jí)電力客戶短信推送故障停電、搶修進(jìn)度和計(jì)劃復(fù)電時(shí)間等信息,打造城市“15分鐘搶修圈”、農(nóng)村“30分鐘搶修圈”。
圍繞寧夏重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)工程,銀川供電公司提出,對(duì)賀蘭山東麓葡萄種植、靈武市奶牛養(yǎng)殖、西夏區(qū)高端水產(chǎn)養(yǎng)殖等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)客戶開(kāi)通綠色通道,確保鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目用電早接快送;對(duì)各類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目,推行專(zhuān)屬客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)同服務(wù)的“1+1雙經(jīng)理制”,推動(dòng)電網(wǎng)資源、政務(wù)資源、服務(wù)資源融合,超前儲(chǔ)備供電方案,提前布局配套工程,實(shí)現(xiàn)“電等項(xiàng)目”。
在電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造方面,銀川供電公司提出,加速推進(jìn)小區(qū)供電設(shè)施資產(chǎn)接收,全年至少接收100個(gè)小區(qū)的供電資產(chǎn),同步推進(jìn)老舊小區(qū)供電設(shè)施改造,更換138臺(tái)城市老舊設(shè)備;在全市主要蔬菜基地、排灌打場(chǎng)相關(guān)區(qū)域、集市地?cái)偨ㄔO(shè)200臺(tái)“共享電源”,滿足村民臨時(shí)用電需求。此外,銀川供電公司將打造“20分鐘充電網(wǎng)絡(luò)”,并與車(chē)企聯(lián)合推行充電樁“聯(lián)網(wǎng)通辦”,打造“購(gòu)車(chē)-裝樁-裝表-接電”的全流程服務(wù)。
評(píng)論