“您好，經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)布制品等貨物囤積在低壓總開關(guān)旁邊，存在安全隱患，建議馬上整改。”11月23日，深圳供電局用電檢查員對深圳天虹商場電器負(fù)責(zé)人張經(jīng)理說。當(dāng)天，該局對天虹商場進行用電安全義診，對常見問題逐一排查，包括漏電保護開關(guān)檢查及測試、電源插座地線檢查、開關(guān)及其他設(shè)備檢查。
為了滿足老百姓追求美好生活的電力需要，深圳供電局開展了以“安全、節(jié)能、智能”為主題的系列活動，邀請居民和企業(yè)參與一同體驗。
此次安全義診活動，深圳供電局在全市征集了100名企業(yè)用電戶參與活動。診斷范圍包括了配電房場所環(huán)境、電氣設(shè)備運行工況、自備電源、開關(guān)設(shè)備、防觸電及電氣火災(zāi)等5個方面。本次義診活動為客戶及時發(fā)現(xiàn)并排除用電安全隱患25處，且全部整改完畢。
深圳供電局還通過“節(jié)電你我行”活動為客戶提供免費節(jié)能診斷服務(wù)，多家企業(yè)踴躍報名。最終有20家企業(yè)實施了節(jié)能改造，共節(jié)約電量2.36億千瓦時。
值得一提的是，在“節(jié)電你我行”活動中，深圳供電局給用戶提供了兩大智能用電“黑科技”——智能用電分析儀和智能WIFI插座。這兩大科技的功能強大，包括安全預(yù)警、漏電阻止、能效管理、異常識別、遠(yuǎn)程遙控、用電信息實時推送等，讓市民領(lǐng)略到智能用電帶來便利，同時也將節(jié)能環(huán)保理念傳遞給市民?！巴ㄟ^用電分析儀，我能一目了然地看到我家電器的用電情況，對家里電器的耗電量有直觀的了解，挺實用的。”家住福田區(qū)宣嘉華庭的陳女士在體驗后表示。
深圳供電局市場及客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人表示，接下來，該局將積極落實好李慶奎書記提出的“以客戶為中心，深化客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)，大力減少停電時間，提升客戶滿意度，創(chuàng)新服務(wù)手段，滿足群眾多樣化、個性化的電力需要”的工作要求，針對客戶對電力提出更多訴求的情況，主動做好分類協(xié)商并解決，為客戶“用好電”提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
