海南電網(wǎng)公司聚焦營商環(huán)境難點

  近日,海南電網(wǎng)公司黨委將“不忘初心、牢記使命”主題教育與優(yōu)化電力營商環(huán)境緊密結(jié)合,以現(xiàn)場調(diào)研、明察暗訪等多種方式深入開展調(diào)查研究,對表對標找問題,立行立改抓落實,切實增強人民群眾電力獲得感,全面展現(xiàn)了服務(wù)海南自貿(mào)區(qū)(港)建設(shè)的央企責任擔當。

  進入5月以來,受持續(xù)高溫天氣影響,海口市部分城中村出現(xiàn)了不同程度重過載、停電頻繁情況。海南電網(wǎng)公司黨委以開展主題教育為契機,在調(diào)查研究和檢視問題上做文章,在為民服務(wù)解難題上下力氣。一是現(xiàn)場調(diào)研找準問題。海南電網(wǎng)公司黨委堅持問題導(dǎo)向,組織計劃部、生技部、市場部等業(yè)務(wù)部門到一線開展為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,聚焦各市縣重點城中村高溫停電多的現(xiàn)象,瞄準配網(wǎng)建設(shè)、技術(shù)運維、客戶服務(wù)管理等方面,全面梳理問題,加強工作指導(dǎo),現(xiàn)場解決了重過載配變及低電壓臺區(qū)問題492項,未能現(xiàn)場解決的問題列入整改清單,確保檢視問題無死角。二是構(gòu)建長效機制。海南電網(wǎng)公司黨委深入調(diào)研??谑兄匈t村、攔海新村等城中村,按照“解剖麻雀”的方式,查找運維管理發(fā)現(xiàn)的問題,檢視體制機制存在的漏洞,

  研究建立了完善低壓配電網(wǎng)運維管理、加快推進供電局服務(wù)調(diào)度實體化運作等8項常態(tài)機制,并召開客戶全方位服務(wù)管理委員會予以固化,構(gòu)建整改落實長效機制。三是明察暗訪把整改落“實”。為了開出精準整改的藥方,海南電網(wǎng)公司黨委組建3個檢查組對全省18家供電局開展明察暗訪,舉一反三、全面摸排,做到全覆蓋,并針對發(fā)現(xiàn)問題制定了持續(xù)加強營銷隊伍作風(fēng)建設(shè)、剛性執(zhí)行搶修到位時限標準等6項舉措。同時,加強督查督辦,安排專人負責逐項跟蹤,督促限時完成整改。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 海南電網(wǎng)

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海南電網(wǎng)公司聚焦營商環(huán)境難點

作者:郭衛(wèi)華 陳東鵬  發(fā)布時間:2019-08-05   來源:中國電力網(wǎng)

  近日,海南電網(wǎng)公司黨委將“不忘初心、牢記使命”主題教育與優(yōu)化電力營商環(huán)境緊密結(jié)合,以現(xiàn)場調(diào)研、明察暗訪等多種方式深入開展調(diào)查研究,對表對標找問題,立行立改抓落實,切實增強人民群眾電力獲得感,全面展現(xiàn)了服務(wù)海南自貿(mào)區(qū)(港)建設(shè)的央企責任擔當。

  進入5月以來,受持續(xù)高溫天氣影響,海口市部分城中村出現(xiàn)了不同程度重過載、停電頻繁情況。海南電網(wǎng)公司黨委以開展主題教育為契機,在調(diào)查研究和檢視問題上做文章,在為民服務(wù)解難題上下力氣。一是現(xiàn)場調(diào)研找準問題。海南電網(wǎng)公司黨委堅持問題導(dǎo)向,組織計劃部、生技部、市場部等業(yè)務(wù)部門到一線開展為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,聚焦各市縣重點城中村高溫停電多的現(xiàn)象,瞄準配網(wǎng)建設(shè)、技術(shù)運維、客戶服務(wù)管理等方面,全面梳理問題,加強工作指導(dǎo),現(xiàn)場解決了重過載配變及低電壓臺區(qū)問題492項,未能現(xiàn)場解決的問題列入整改清單,確保檢視問題無死角。二是構(gòu)建長效機制。海南電網(wǎng)公司黨委深入調(diào)研??谑兄匈t村、攔海新村等城中村,按照“解剖麻雀”的方式,查找運維管理發(fā)現(xiàn)的問題,檢視體制機制存在的漏洞,

  研究建立了完善低壓配電網(wǎng)運維管理、加快推進供電局服務(wù)調(diào)度實體化運作等8項常態(tài)機制,并召開客戶全方位服務(wù)管理委員會予以固化,構(gòu)建整改落實長效機制。三是明察暗訪把整改落“實”。為了開出精準整改的藥方,海南電網(wǎng)公司黨委組建3個檢查組對全省18家供電局開展明察暗訪,舉一反三、全面摸排,做到全覆蓋,并針對發(fā)現(xiàn)問題制定了持續(xù)加強營銷隊伍作風(fēng)建設(shè)、剛性執(zhí)行搶修到位時限標準等6項舉措。同時,加強督查督辦,安排專人負責逐項跟蹤,督促限時完成整改。

      關(guān)鍵詞:電力, 海南電網(wǎng)


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