1月31日，從國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司獲悉，日前該公司面向全省低壓用電客戶(hù)推出“2018年度電費(fèi)賬單”，這是國(guó)網(wǎng)江蘇電力第五年推出年度電費(fèi)賬單。據(jù)悉，今年該公司首次通過(guò)賬單推出“書(shū)包里的光伏電站”線上公益活動(dòng)，客戶(hù)可通過(guò)捐贈(zèng)電力積分的方式，為青海牧區(qū)的學(xué)生獻(xiàn)上一份愛(ài)心。

2018年度電費(fèi)賬單將客戶(hù)全年的電費(fèi)電量、分時(shí)用電、電力積分等基礎(chǔ)用電數(shù)據(jù)展現(xiàn)在賬單頁(yè)面中。五年來(lái)，年度電費(fèi)賬單在頁(yè)面設(shè)計(jì)、內(nèi)容展現(xiàn)上不斷優(yōu)化升級(jí)，為客戶(hù)提供體驗(yàn)感更強(qiáng)的用電服務(wù)。

客戶(hù)還可以捐獻(xiàn)自己用電戶(hù)號(hào)中任意數(shù)量的電力積分，并生成可分享的捐贈(zèng)榮譽(yù)證書(shū)。捐贈(zèng)的積分將被兌換成相應(yīng)金額基金，由國(guó)網(wǎng)江蘇電力聯(lián)合基金會(huì)為青海牧區(qū)的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)、配送實(shí)用的光伏電源與燈具。據(jù)了解，賬單上線僅半日，客戶(hù)捐贈(zèng)的電力積分已突破205萬(wàn)分。

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)江蘇電力不斷踐行“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”理念，深挖大數(shù)據(jù)價(jià)值，深入分析客戶(hù)用電習(xí)慣，預(yù)測(cè)客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供多渠道、全方位的供電增值服務(wù)。截至2018年年底，國(guó)網(wǎng)江蘇電力電子服務(wù)渠道累計(jì)注冊(cè)戶(hù)數(shù)超1815萬(wàn)戶(hù)，年服務(wù)量（UV）累計(jì)近4億次。

2019年，國(guó)網(wǎng)江蘇電力將借助電子服務(wù)渠道及第三方公共服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極策劃開(kāi)展多種類(lèi)型的扶貧、助學(xué)等公益活動(dòng)，拓寬活動(dòng)傳播的廣度和深度，全方位提高客戶(hù)滿意度。