永安發(fā)電公司招待所是對(duì)接承建制集團(tuán)公司培訓(xùn)基地后勤服務(wù)保障的窗口，秉承“無(wú)微不至的服務(wù)”永電好傳統(tǒng)，近年來(lái)多次獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)學(xué)員們的好評(píng)。
全天候全時(shí)段服務(wù)。招待所保持24小時(shí)值班服務(wù)，蘇木文班長(zhǎng)更是沒(méi)有節(jié)假日之分，不管刮風(fēng)下雨還是夜深人靜，只要招待所有任何需要，都積極協(xié)調(diào)處理，甚至下班后還從家里開(kāi)車進(jìn)廠親自處理缺陷。
吃住行一條龍服務(wù)。招待所與培訓(xùn)中心積極配合，確定培訓(xùn)相關(guān)人員行程和食宿安排等，蘇木文班長(zhǎng)不僅協(xié)調(diào)車隊(duì)派車接送，還對(duì)客房精心清理和策劃，合理安排學(xué)員住房和休息，并對(duì)一日三餐親自安排菜單和食材采購(gòu)，讓學(xué)員吃的放心、舒心。
細(xì)微之處見(jiàn)真章。招待所一直秉承想客人之所想、急客人之所急、細(xì)微之處見(jiàn)真章的服務(wù)理念，對(duì)客人關(guān)心細(xì)致入微。如：突然刮風(fēng)下雨，學(xué)員又在上課，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)把屋面的學(xué)員衣服收拾到屋內(nèi)；遇有學(xué)員身體不適，蘇木文班長(zhǎng)就親自帶學(xué)員到醫(yī)務(wù)室就診，病情嚴(yán)重的一路陪伴送到永安市區(qū)醫(yī)院就診。
