“創(chuàng)一流”是公司今年工作的重中之重,近期,華銀公司總經(jīng)理徐永勝在公司調(diào)研結(jié)束后,公司總經(jīng)理甘伏泉就貫徹落實徐總調(diào)研指導(dǎo)講話精神部署了十項工作。飛宏物業(yè)分公司通過自己的工作為公司“創(chuàng)一流”提供堅實的后勤保障。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,物業(yè)分公司全體員工秉承竭誠為民、事無巨細(xì)的服務(wù)理念,以團結(jié)務(wù)實的工作精神強管理、做實事、創(chuàng)亮點,在上半年的工作中取得較好的成績。
一是全面清理水電計量,為降低綜合廠用電率作出貢獻。非生產(chǎn)用水用電的管理難度很大,部門管理人員在理清用水、用電的區(qū)域耗損脈絡(luò)之后,加大對公共用水、用電的管理力度,明確專人管理,提出盡可能采取新型節(jié)能產(chǎn)品,并針對損耗問題查找源頭,對用水量的異常增加現(xiàn)象及時進行原因分析,發(fā)現(xiàn)漏點及時整改。綜合每月對公共用水、用電進行對標(biāo)分析及數(shù)據(jù)對比,非生產(chǎn)用水、用電的損耗率整治效果日漸明顯。
通過在廠前小區(qū)全面開展強、弱電線路的整治,排查安全管理漏洞,新增及修復(fù)了水電表計、解決了水壓過低等問題。通過解決個別住戶的空調(diào)、熱水器沒有安裝入戶表記,個別線路沒有總電表,無法對用電量進行分析,武警中隊長期用電沒有計量得以解決;華夏力鴻部分表計沒有抄錄得以全部追繳到位;中石油用水計量,造成自來水用水損耗率過高,此問題也得以解決,并追繳損耗的水量660噸。
通過這半年的對非生產(chǎn)用水、用電的整治,公司非生產(chǎn)用水損耗降至目前的7%左右;非生產(chǎn)用電損耗降至目前的10%左右,減少了損耗,降低了公司成本。在日常維修中,修舊利廢,利用小區(qū)供電改造拆下的配電屏對車隊配電間進行改造,節(jié)約費用月4萬元,利用小區(qū)拆下的電表進行適當(dāng)修理后運用到火電基地的電路改造中,節(jié)約費用上萬元。
二是加大生活區(qū)文明衛(wèi)生整治力度,在小區(qū)內(nèi)全面展開環(huán)境衛(wèi)生清理工作,重點清理樓道、過道、樓梯間及公共區(qū)域亂丟亂放現(xiàn)象,治理小區(qū)公共區(qū)域及樓道“牛皮癬”問題,并拆除部分老舊違章設(shè)施等;重新制作出100多塊創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)宣傳圖片,更新上墻;強化對綠化保潔人員的工作督查,每天對小區(qū)進行巡視;認(rèn)真做好春季鼠藥投放后的鼠密度檢測統(tǒng)計,春季滅鼠工作有效控制病媒生物疾病的傳播,切實保護了小區(qū)民眾的身體健康。
在物業(yè)人員文明衛(wèi)生治理常態(tài)化工作中,公司屢次獲得市、區(qū)愛衛(wèi)工作先進單位等光榮稱號。
三是修訂制度和規(guī)范流程,建立臺賬,事務(wù)執(zhí)行明朗化,部門管理人員迅速梳理出眾多頭緒,對物業(yè)各項管理制度進行完善,明確各崗位工作職責(zé),使該管的事有人管,該辦好的事有人辦,同時部門為積極推進“三供一業(yè)”移交工作,全力適應(yīng)小區(qū)物業(yè)社會化等形勢要求,還安排人員對周邊區(qū)域的物業(yè)管理情況進行調(diào)研,并制定出物業(yè)收費管理實施細(xì)則并在小區(qū)進行了公示,實行依法依規(guī)管理;明確物業(yè)合同歸口管理并建立臺賬,物業(yè)項目簽證、零星項目簽證、養(yǎng)殖場資產(chǎn)、報廢的醫(yī)療藥品、體育館等賬目都要求做到相符且記錄清晰。
對房屋、場地租賃合同的簽訂審批流程,部門進一步規(guī)范,改變了以往合同簽訂不及時,租賃費不能按時繳納的現(xiàn)象,新簽訂的合同基本以先交納租金后使用的原則,確保租金能夠按時收繳;對大宗合同如新區(qū)幼兒園、新區(qū)食堂、調(diào)試樓等房屋、場地的租賃采取與周邊同類行業(yè)進行區(qū)域比價或采取招租等方式,按照合同簽訂程序,會同合同管理部門、財務(wù)、審計等部門共同議定合同租金及條款后報公司批示,有效規(guī)避各種風(fēng)險;對部分因為歷史遺留原因沒有簽訂租賃合同的單位、個人按照管理要求重新簽訂租賃合同,收取了租金,同樣也規(guī)避了安全風(fēng)險。
在處理新老小區(qū)房屋遺留問題上,物業(yè)組織人員對小區(qū)房屋遺留情況進行了全面清理,歸類有公司產(chǎn)權(quán)房、公司公房、半產(chǎn)權(quán)房、租賃戶情況及承租拆遷戶等等,在與市房產(chǎn)局、住房辦、政府拆遷部門進行咨詢和接洽之間,為公司提供了房屋處置的有力法規(guī)及政策參考依據(jù);根據(jù)公司總經(jīng)理辦公會對房屋遺留問題的處置意見,按照房屋住戶的申請,物業(yè)分公司正在逐步辦理各類遺留問題。
四是為保證物業(yè)安全工作,部門不斷強化班組人員安全意識,注重安全細(xì)節(jié),對設(shè)備設(shè)施的維修維護尤為重視,會上多次強調(diào)要全面檢查巡視所轄范圍內(nèi)的防雷防汛、消防等系統(tǒng)狀態(tài),同時在強化安全意識的基礎(chǔ)上以加強硬件設(shè)施改造之舉措促進物業(yè)安全:完成了垃圾場新建、停車場增設(shè)、道路修整、房屋下水道更換、公共衛(wèi)生間排污管道疏通修復(fù)、無序建筑物拆除、雜亂野生樹木鏟除等工作;二是更新了車隊、食堂等公共區(qū)域禁煙等標(biāo)識;為提醒司機減速慢行,特意安排在還農(nóng)至公司出門主馬路拐彎處設(shè)置醒目標(biāo)志;三是按照環(huán)保法規(guī)要求,物業(yè)車隊完成了協(xié)調(diào)處理黃標(biāo)車的報廢流程;四是處理了消防栓銹蝕問題和更換銹蝕空調(diào)及支架。