近日，大唐華銀攸縣能源公司在生產(chǎn)樓三樓大會(huì)議室召開后勤服務(wù)提升專題會(huì)議。該公司工會(huì)主席劉見平主持會(huì)議。

此次會(huì)議旨在對(duì)二屆二次職工（會(huì)員）代表大會(huì)上提出的工作予以落實(shí)，對(duì)職工所期望的事情給予回復(fù)。通過此次會(huì)議的召開，督促后勤服務(wù)職能部門牢固樹立以“職工為中心”的服務(wù)目的，努力提高服務(wù)品質(zhì)，共同建設(shè)幸福攸能。

會(huì)上，劉見平對(duì)前段時(shí)間后勤服務(wù)品質(zhì)以及三個(gè)外委合同單位實(shí)際工作情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。針對(duì)下階段工作，劉見平強(qiáng)調(diào)，一是要用心做事。所有后勤服務(wù)人員做事要有“愛心”，要把后勤服務(wù)工作當(dāng)成自家事情，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成是自家兄弟姐妹對(duì)待，用“一家人”的心態(tài)對(duì)待日常服務(wù)管理事務(wù)。做事要“細(xì)心”，要用隨機(jī)檢查的方式檢驗(yàn)各項(xiàng)工作完成情況，確保工作完成過程中不發(fā)生差錯(cuò)。做事要“專心”，要解放固化不變的思想，多維度多考慮，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題要多動(dòng)腦子，想辦法去解決。二是要按制度辦事。各項(xiàng)工作開展務(wù)必按制度辦事，按流程辦理，務(wù)必要確保制度執(zhí)行過程中的嚴(yán)肅性。三是要用落實(shí)做保障。務(wù)必要改變現(xiàn)有的工作現(xiàn)狀，用實(shí)際行動(dòng)代替空口承諾，用檢查落實(shí)代替敷衍了事。

行政事務(wù)部負(fù)責(zé)人李平就如何做好提升后勤服務(wù)作了表態(tài)發(fā)言。一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升綜合管理服務(wù)能力水平。二是規(guī)范事務(wù)管理，提高服務(wù)品質(zhì)。嚴(yán)把食材采購關(guān)；嚴(yán)格“四步檢查法”； “113”物業(yè)維修承諾，即緊急搶修1小時(shí)內(nèi)完成，一般設(shè)備故障1天內(nèi)完成，重大設(shè)備維修3天內(nèi)完成。三是加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，提升服務(wù)能力。四是進(jìn)一步完善后勤各項(xiàng)規(guī)章制度和保障機(jī)制。五是改進(jìn)工作方法，努力為員工服務(wù)，提高員工滿意度。