上海電力公司在“2016移動政務峰會”上獲評移動政務服務十佳

發(fā)布時間:2016-06-24   來源:本站編輯

  6月20日,由人民日報社主辦的“2016移動政務峰會”在京舉行。此次峰會旨在貫徹落實習近平總書記重要講話精神,探討如何用好互聯網這個新平臺、新途徑、新渠道,推進移動政務建設,努力推動品牌、管理、服務、經營的互聯網化,服務社會群眾。中宣部、國務院新聞辦、人民日報社、中央網信辦、工信部等部門、單位的領導,及來自北京大學、清華大學、中國人民大學等學府的傳播學專家出席峰會。

  本次峰會在國內率先發(fā)布了中國移動政務影響力榜單,國網上海市電力公司憑借著互聯網領域的便民服務創(chuàng)新高效,獲得“2016移動政務服務十佳”獎項。

  一直以來,國網上海電力致力于通過互聯網+創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務服務手段:低壓客戶可通過微信、手機APP等線上渠道申請業(yè)擴報裝,線上全天候受理,線下“一站式”辦電;推廣電子賬單,拓展繳費渠道,推行卡扣款、電費充值卡等業(yè)務,推進預付費卡與移動服務終端的融合,實現預付費卡在微信、APP上的即時充值,逐年提高電子化和社會化繳費比例。同時,該公司還先后于2012年和2013年開通了官方微博、“上海市民用電”微信公眾號,在溝通社會各界、傳播國網聲音、提升服務響應度等方面起到了積極的作用。

      關鍵詞: 上海電力公司

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