11月14日，在北京市通州區(qū)潞城鎮(zhèn)崔家樓村，首都電力共產黨員服務站正式掛牌，國網(wǎng)北京市電力公司“煤改電”宣傳服務周活動也正式啟動。據(jù)國網(wǎng)北京電力營銷部負責人介紹，截至11月10日，該公司全面完成北京市政府確定的463個村的“煤改清潔能源”建設目標，并推出三項服務舉措，全面保障“煤改電”客戶冬季采暖用電安全。
今年，北京“煤改電”工程規(guī)模空前，工作量相當于過去13年“煤改電”工程完成總量的三分之二。工程規(guī)模、數(shù)量均屬歷年之最。自6月份工程全面啟動以來，施工人員放棄節(jié)假日休息，連續(xù)奮戰(zhàn)150多天。改造期間，現(xiàn)場最多的時候達到2000個作業(yè)面，3500名施工人員同時作業(yè)。
據(jù)了解，供暖季來臨前，國網(wǎng)北京電力推出三項服務舉措，確保全市“煤改電”客戶用電可靠。該公司積極構建農村“線下+線上”購電服務渠道，在全市“煤改電”村布設村郵站、助農取款服務點等實體化代售電網(wǎng)點，推廣“掌上電力”APP、支付寶、農商銀行電話銀行等網(wǎng)絡購電渠道，實現(xiàn)日常購電不出村；根據(jù)“煤改電”村分布，增設41個搶修點、部署130余輛發(fā)電車，為客戶提供應急供電服務，推出“掌上電力”APP電力報修服務、24小時應急送電服務，實現(xiàn)應急服務全天候；在“煤改電”村建立共產黨員服務隊服務站，村村設電力管家，發(fā)放服務聯(lián)系卡，開展志愿公益服務，在政府主導下建立與采暖設備廠商維修網(wǎng)點熱線聯(lián)系機制，及時對供電、采暖設備提供搶修服務，實現(xiàn)多方協(xié)同保供暖。
2003年北京“煤改電”工程正式開始實施，截至2015年年底，首都核心區(qū)基本實現(xiàn)無煤化，38.45萬戶居民因此項工程受益。據(jù)悉，“十三五”期間，國網(wǎng)北京電力將完成67.4萬戶“煤改電”改造工程，計劃投資近百億元，自2017年至2018年配套建設46項配套輸變電工程，覆蓋朝陽、豐臺、通州等全市11個區(qū)，預計新增容量679萬千伏安，新架設線路660千米。目前，已有16項工程開工建設，整體工程將于年底前全部開工，并在2017、2018年供暖季前陸續(xù)投產。
當日，國網(wǎng)北京電力還啟動了“衛(wèi)藍暖心”黨員服務隊專項行動，在今年改造的“煤改電”村開展“一站、一牌、一卡”服務，直接對接各鎮(zhèn)（街道）、村、戶，實現(xiàn)村村覆蓋。供暖期間，黨員服務隊持續(xù)為客戶提供電力延伸服務，并特別針對農村空巢老人、殘障人士、困難家庭等群體，建立幫扶檔案和長期聯(lián)系機制。
