發(fā)展隱憂：恐出現(xiàn)惡性競爭
“浙江省在戶用光伏領(lǐng)域的融資瓶頸已經(jīng)被打破，浙江省的銀行，特別是農(nóng)村信用社對居民戶用系統(tǒng)的融資政策也已經(jīng)放開，很多居民可以零首付為自己安裝戶用系統(tǒng)，在這么好的政策支持下，浙江省戶用系統(tǒng)在今年的發(fā)展會更好。但是，浙江省畢竟是在分布式光伏和戶用系統(tǒng)領(lǐng)域發(fā)展很靠前的省份，其他很多省份在今后想大規(guī)模發(fā)展戶用系統(tǒng)，還是會面臨一些掣肘?！币患抑魍茟粲卯a(chǎn)品的光伏企業(yè)負責人對本報記者說。
在談到分布式及戶用系統(tǒng)在當前面臨的瓶頸時，中民新能投總裁韓慶浩指出，對于居民屋頂而言，企業(yè)提供解決方案，鼓勵居民投資建設(shè)并自發(fā)自用。目前面臨的主要瓶頸涉及到市場競爭，各家企業(yè)都在報價，會出現(xiàn)為了獲取項目而壓低價格的情況；此外，在技術(shù)角度，對于戶用屋頂?shù)脑u估，比如屋頂類型、力學結(jié)構(gòu)等能否支撐20年都是需要不斷升級優(yōu)化的問題。此外，分布式逐步實現(xiàn)交易還沒有放開，這都是需要逐步突破的瓶頸。
據(jù)了解，戶用光伏最佳的推廣方式類似于家電推廣，需要有地方代理商，不斷鋪展渠道，積累線下資源。但是，現(xiàn)階段由于分布式光伏及戶用系統(tǒng)受政策極大青睞，也在一定程度上造成了各大廠家和品牌蜂擁而至，未來是否會造成市場亂象值得關(guān)注。
首先，現(xiàn)階段，有意安裝戶用系統(tǒng)的業(yè)主對于價格極其敏感，各地代理商和安裝商相互競價，會否造成惡性競爭、價格參差不齊，最終導致戶用系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，嚴重挫傷民眾熱情；其次，各地代理商及安裝商是否接受了足夠的培訓，能否在發(fā)展客戶過程中做到詳細準確地解答疑問；最后，業(yè)主在安裝戶用系統(tǒng)后，能否獲得良好的后期運維服務(wù)。如果只顧爭奪市場，忽略了上述隱憂，戶用光伏系統(tǒng)將在美好的前景面前失去方向。
規(guī)范市場：需創(chuàng)新技術(shù)及商業(yè)模式
除了主營業(yè)務(wù)為戶用產(chǎn)品的中小企業(yè)，目前很多光伏領(lǐng)軍企業(yè)，例如協(xié)鑫、天合光能、英利等均推出了戶用系統(tǒng)產(chǎn)品。
目前來看，戶用光伏系統(tǒng)要想獲得長足發(fā)展，還需要面對一系列挑戰(zhàn)，需要企業(yè)在產(chǎn)品及商業(yè)模式方面做到不斷創(chuàng)新。
對此，江蘇愛康綠色家園科技有限公司總經(jīng)理徐文科認為，做大做強戶用分布式光伏市場，做好產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)置、渠道推廣、供銷商培訓、金融支持以及售后服務(wù)等方面是必要前置條件。
從企業(yè)角度來講，首先要在技術(shù)方面做到創(chuàng)新，把戶用產(chǎn)品做到標準化、模塊化，精確系統(tǒng)產(chǎn)品的設(shè)置；其次要對整體供應(yīng)鏈體系進行合理設(shè)置，從產(chǎn)品出貨到交付都要保證用戶的最佳體驗。據(jù)了解，天合光能在推出Sunbox陽光寶盒時就十分側(cè)重一站式易安裝設(shè)計，產(chǎn)品配置優(yōu)質(zhì)高效組件，全質(zhì)量控制標準配件，提供標準并網(wǎng)流程，在手機APP等移動端即可隨時查看發(fā)電量，使分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的使用如同購買家電一樣簡單。
另外，在渠道推廣方面，由于光伏產(chǎn)品此前更多運用在大型地面電站，想要推動全民參與，就需要做好全民科普?！巴茝V戶用光伏系統(tǒng)，需要為用戶進行實操層面的周到考慮。我們創(chuàng)新推出了光伏體驗館，讓民眾近距離體驗光伏戶用發(fā)電，了解政策和實際發(fā)電及補貼流程。”北京首信陽光新能源科技服務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁楊加西說。
同時，由于戶用分布式電站是具有投資屬性的產(chǎn)品，為用戶提供一站式融資租賃解決方案就顯得非常必要。據(jù)了解，多家公司已在配套金融服務(wù)上推出了各自的解決方案。
更加重要的是，除了完善的系統(tǒng)解決方案外，售后服務(wù)也是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在戶用產(chǎn)品推廣到一定階段后，用戶體驗感對市場的影響力將決定戶用市場的長期發(fā)展。新維智能電力有限公司高級工程師王淑娟指出，大型地面電站或大型分布式項目面對的是專業(yè)型投資商，而戶用項目面對的是并無專業(yè)知識的民眾，因此除了后期運維，對于戶用客戶的后期培訓也至關(guān)重要。
