中國電力網(wǎng)訊 最近，江蘇省鹽城市東臺供電公司與大眾思皓、哪吒、悅達(dá)起亞等4家車企簽署了《電動(dòng)汽車聯(lián)網(wǎng)通辦協(xié)議》，打造“買車-裝樁-充電”一網(wǎng)通辦的新型商業(yè)運(yùn)營模式，并培訓(xùn)廠家銷售人員正在現(xiàn)場指導(dǎo)客戶下載 “網(wǎng)上國網(wǎng)”app，在線申請充電樁報(bào)裝，解決私家電動(dòng)汽車車主購車后裝樁難、充電難的問題。
過去，充電汽車車主往往存在充電難、隱患大等難題，申請充電樁用電要先到供電營業(yè)廳，填寫車位使用權(quán)確認(rèn)書等相關(guān)申請表單，再去找小區(qū)管理單位開具同意安裝充換電設(shè)施證明材料，手續(xù)環(huán)節(jié)繁瑣且耗時(shí)長，無法打通電動(dòng)汽車充電服務(wù)“最后一公里”。一網(wǎng)通辦，顧名思義即充電汽車車主申請充電樁報(bào)裝操作的一個(gè)辦事系統(tǒng)，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”，在網(wǎng)上就能辦成所有事項(xiàng)，解決辦不完的手續(xù)、蓋不完的章、跑不完的路，努力提升客戶裝樁的便捷性、提升客戶充電服務(wù)的體驗(yàn)感，為電動(dòng)車用戶提供無憂充電服務(wù)。
為推進(jìn)新能源汽車的發(fā)展和普及，構(gòu)建電動(dòng)汽車綠色充電網(wǎng)絡(luò)，用心用情服務(wù)充電客戶，鹽城東臺供電公司攜手新能源汽車經(jīng)銷商推出“買車、裝樁、接電”一網(wǎng)通辦服務(wù)，只要購買電動(dòng)汽車的用戶小區(qū)內(nèi)有供電電源且具備安裝充電樁的條件均可申請辦理。公司營銷部工作人員還在4S店內(nèi)放置了充電樁報(bào)裝申請操作手冊，對4S電動(dòng)汽車銷售人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，指導(dǎo)銷售人員如何下載安裝網(wǎng)上國網(wǎng)、如何線上辦理充電樁業(yè)務(wù)流程，方便客戶購車后就可在銷售人員指導(dǎo)下申請充電樁報(bào)裝，讓客戶實(shí)現(xiàn)到家即可讓電動(dòng)汽車立即充電。
由此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)鹽城東臺供電公司的做法和經(jīng)驗(yàn)，打造“購車辦電-裝樁接電-充電服務(wù)-增值服務(wù)”一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)，徹底解決電動(dòng)車主充電難的問題，推動(dòng)解決居民小區(qū)充電難、建樁難、隱患大等行業(yè)共性問題，并且積極引導(dǎo)新能源車輛低谷充電，促進(jìn)充電設(shè)施、新能源業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)車企共贏。
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